希尔夫妇只得再次妥协,称愿全程抱着孩子,但此时,乘务人员却说为时已晚,他们全家必须得离开飞机。
视频中,当布赖恩说他们一家无处可去、也没有其他航班可搭乘时,乘务人员称:“那你们得靠自己了。”
最终,希尔夫妇只得带着两个孩子离开。布赖恩称,他们走后,留下的座位立刻被4名手中拿着机票的乘客占据。他因此认为,一家人被赶下飞机实际上是因为达美航空超售了。
原因不明
布莱恩一脸无奈。
视频一经上传,随即引发热议。一些媒体指出,达美航空公司在事件中的做法存在争议。
首先,尽管达美航空公司网站上确实有“机票一经购买不得转让”“不得更改乘客姓名”等规定,然而美国联邦航空管理条例对此却并未禁止,只要新乘客的姓名能通过登机手续时的检查即可。
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