傅达林：网络举报专区要权威也要便民

来源:京华时报 2013-04-21 13:26 /

　　网络监督专区的推出，与其说是向网民敞开了规范化的举报通道，不如说是给相应的执法执纪机关提出了更规范化的要求。

　　网络举报已成反腐利器，为了更好地汇聚网络反腐能量，人民网、新华网、新浪网等国内主要网站，19日同步开设网络监督专区，鼓励网民依法如实举报违纪违法行为。

　　近年来，问题官员触“网”落马、微博反腐、网帖反腐等蔚为壮观，印证了藏纳民间的巨大反腐能量，进一步激活、吸纳并聚合这些能量，无疑是反腐倡廉深入持久的重要路径。但是，网络举报的零散性、自发性、随意性，也让执法部门难以及时准确掌握信息，一定程度上影响了举报线索的查实。如何将那些散布于各个角落的举报，引导到规范化的渠道予以有序表达？首先需要提供一个正规、权威的监督平台。从这个角度说，网络监督专区的推出，正是保障公民举报权利、加强舆论监督的重要举措。

　　对网民而言，选择更加权威的途径举报，不仅能增加线索得到查处的几率，也会强化其对举报信息的责任意识。这样既能防止举报石沉大海、权利诉求难抵执法部门，又能防范举报失真甚至出现“误伤”事件。或许人们会担忧，这种统一规范的举报平台，毕竟不像微博、论坛那么自由随意，会不会失去网络举报速度快、影响大、低成本、低风险的技术优势？

　　消除上述疑虑，将各自为战的网络举报聚合为权威高效、规范有序的反腐通途，需要执法机关和网民之间重构信任。从网民的立场出发，微博举报的有效性并不高，权威规范的网络举报平台更合乎他们的诉求。问题是，举报者要从潜意识里摆脱对官方渠道的偏见与不信任，自觉剔除以反腐之名过度使用举报权利的恣意，尽可能理性而负责地进行网络举报，如此网络举报专区才会取得实效。

　　当然，公众的信任最终取决于执法部门的态度与行动。专区的推出，与其说是向网民敞开了规范化的举报通道，不如说是给相应的执法执纪机关提出了更规范化的要求。平台背后，必须是一整套接受、处理举报信息的规范程序，以及核查、反馈举报信息的执法责任。如果网民通过专区举报后石沉大海，或是出现信息泄露、遭受打击报复等情况，那网民举报最终就会“落草为寇”，转而寻求其他引人注目的途径。

　　可见，执法部门若能以商鞅立木建信的实际行动，将每一个进入举报专区通道的案件，纳入规范化的处理程序，真诚回应举报人的诉求，就不难与网民建立信任，并逐渐将散落在外的反腐能量汇聚到法内渠道，最终达致公民理性举报、机关依法查处的反腐佳境。

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