哈尔滨市出租车司机违规 市民可微信投诉
昨天，记者从黑龙江省哈尔滨市交通运输局出租车管理处召开的全市出租汽车行业“建一流队伍、创一流服务、再塑行业新形象”活动启动仪式上获悉，从即日起，哈尔滨市70余家出租车企业的1.5万台出租车车内将陆续张贴微信二维码，市民可以通过微信扫码投诉出租车司机的违规行为。
为适应出租车行业的新形势、提升行业形象，给广大乘客创造安全畅通、方便快捷、优质文明的乘车环境，结合哈尔滨市目前正在开展的创建文明城市活动和交通运输大整治行动，昨天的启动仪式上，来自飞达实业、天鹅、大众、龙运现代、龙江旅游、泰克斯6家出租汽车企业，向全市出租汽车企业联合发出倡议：倡导全市出租汽车企业文明运营、优质服务、诚信经营，安全行车、遵章驾驶、车容整洁，并倡议在全市出租车企业中开展“建一流队伍、创一流服务、再塑行业新形象”活动。
哈尔滨市各出租汽车企业将积极运用“互联网+”等大数据技术手段，陆续在微信平台上开设公众号，在所属出租汽车上粘贴公众号二维码。乘客扫码关注后，在乘车过程中遇到服务问题，可以通过公众号及时向企业反馈，以此实现乘客更安全、方便、快捷的服务体验，从而加强出租车行管部门对驾驶员的监督管理，提升企业和驾驶员的诚信。下一步，相关部门还将开通车费微信支付方式，方便市民出行。
责任编辑：岳萍萍
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