一头组团吃商家 一头收费带徒弟——

职业打假如今有了利益链

　　“吃货”、“下车”、“车票”、“做单”……在名为“吃货仅退款”的QQ群中，经常会跳出这样的词汇。

　　在外人看来，这些说法让人一头雾水，但对于“职业打假人”，这样的“黑话”都有特殊的意义。

　　盯住以假乱真、宣传不准等问题，职业打假人会向商家提出索赔。在不断的争议声中，职业打假群体成员的快速裂变，出现了师傅收费带徒弟的培训模式，从选店到话术，一些职业打假者的目的十分明确，要求赔偿后顺利“下车”。

　　打假有组织纪律、收费培训成规模，职业打假人群体中，一条隐匿的利益灰链正在形成。

潜规则

群内暗语交流 “做单”实为打假

　　“××平台，赔十倍的项目，谁愿意一起？”简简单单一条信息，在职业打假群中掀起了不小的波澜。22岁的顾念(化名)有个近千人的大群，作为群主，他经常向群中发出“做单”信息。

　　外人需要支付15元后，才能入群。

　　顾念的群并没有冠以“打假”的名称，在QQ中键入“打假”，也难再找到由职业打假人组成的群。“吃货”、“仅退款”等关键词，则成为打假群的代名暗语。

　　以假乱真的假冒商品，以及商品中的不准确宣传用语，是职业打假人的聚焦点。一名职业打假人坦言，打假人中有相应的组织纪律，群中交流只能用“黑话”、“暗语”，不能使用敏感词。

　　例如“吃货”是收货后申请仅退款不退货，是打假中最为低级的一种。“赔偿”则是以举报、起诉等手段为要挟要求商家高价赔偿。“小白”意为刚刚进入打假群中的新手。“上车”便是跟着别人一起去打假。

　　打假改头换面成了“做单”。索赔成功后，“车票”是给带领打假人的好处费。成功做了一单，得到赔偿叫做“下车”：“先学会这些暗语，老鸟才能带着你们攻城略地。”

　　顾念将近千人的群成员分成三种人群，约有10%的老鸟，约有50%的小白积极分子，另外40%的人则只敢看不敢做，每天都在群中凑热闹。

　　对于不放心的新手，老鸟会让他们“先车后票”——在吃到了货或吃到了赔偿金后再给“车票”。赔偿的金额一般在500元至1000元之间：“在一些大的项目里，也有可能得到三倍甚至十倍的赔偿，但是这需要‘小白’有足够的本金去打。”

　　某电商平台上，号称名牌的运动鞋以近200元的价格销售，旋即被一名职业打假人将信息发至群中，准备将其作为“吃货”的下一个目标：“这些都是莆田货，一打一个准。”

　　一名网店店主曾遇到过类似的情况，二三十个买家在短时间内下单，直接拍下宝贝付款，地址留的都是代收点地址。收到货后，这二三十个买家开始向卖家发难，准备向平台举报。因货品并非正品，卖家担心平台申诉：“这么大的量，会对我们造成很大的影响，只能选择给他们退款，但是不退货的方式。”

利益链

教选店传话术 收徒弟来钱快

　　顾念只是偶尔去“打”一下卖家，一般的小单，他都给自己的徒弟去练手。在他眼中，初级的打假人，基本就是吃货，中级的打假人，就是要赔偿。最让人忌惮的打假人，则会以打掉了一个店铺的链接，甚至是打掉了一个店铺，作为炫耀的资本。

　　为了避免敏感词，职业打假群的名字在不断翻新。同样，在这些打假群中，师徒裂变模式也在不断出现。

　　“群成员的裂变速度极快，这对于商家来说是最恐怖的。”一名职业打假人表示，一些小白在做了几单之后，便一点点摸到了重点，徒弟出师后，欲望被放大，不满足于吃货，也开始收徒弟，就形成了一轮新的裂变。

　　一般而言，初级打假人依靠吃货只能免费拿产品，并不能因此赚钱，所以带徒弟也成为打假人的生财之道。多名职业打假人表示，每个徒弟的收费从两三百元至五六百元不等，一次性收费，可以永久带，保证顺利“下车”。通常师傅会收集各种违规店铺扔到群里，让徒弟们去做单。师傅会给徒弟提供各种模板，大到如何找店铺，小到如何跟客服周旋话术。

　　顾念收徒的标准是458元，徒弟只需付一部分订金，就可以跟着他以“先车后票”的方式赚钱，待“下车”后再补齐剩下的费用。

　　“赔偿的情况，一个店只能去打一次，不能来回打。”顾念的工作就是在网络中发现售假的店铺，在一些赔偿成功的案例中，打假人可以因此获得数千甚至超过万元的赔偿，“给我的提成就是看他们心情，没有固定的标准。”

　　顾念选店的套路，通常为知假售假、含有极限词、无中文标识、无相关部门提供批文的产品。收到货品后，他便以假冒商品、不符合法规等作为理由，同时声称平台介入甚至通过消协、法律途径进行维权，进而要求店主三倍赔偿：“考虑到声誉、被调查的时间和金钱成本，一般情况商家会认 、认倒霉。就算拿不到三倍赔偿，也可以拿至少一倍。”

　　当有徒弟成功“下车”后，顾念都会将胜利的消息分享到群中。借此唤醒群中只看不做的“小白”。收费带徒弟打假，成了顾念赚钱最快、风险最小的职业打假之道。

存争议

功德还是敲诈 打假仍需界定

　　保健品卖家张女士曾遇到过一次被“做单”的情况——自己接了一个两千多元的单子，但在发货六天后，买家申请退货退款，同时要求三倍的赔偿。理由是所售的保健品只有流通许可证，而没有相关的批文。几番争论后，买家要求五倍赔偿，但张女士始终不同意赔偿方式。

　　“对方准备得很充分，电话里就说‘要不协商解决要不按程序走’。”最终，张女士以退货退款并赔偿三千元的方式得到了解决。

　　“一些职业打假人，虽然以打假的名义出现，但是最终的目的并非打掉假货，而是借此要钱。”一名曾被职业打假者选中的网店店主表示，碰到这种情况，会让人十分头疼。

　　而在一些打假人看来，自己的行为虽然以赔偿作为最终解决方式，但通过自身的打假行为，让店铺进行整改避免别人上当，也算是自己的“功德”。

　　北京大成律师事务所律师卢明生表示，职业打假常针对市场中的假冒伪劣、虚假宣传的商品，客观上起到了净化市场的作用。打假行为对维护市场公平秩序有推动作用。

　　“但是，在打假的过程中，有一部分职业打假人的目的是为了谋求利益，需要对其有所惩治和限制。”卢明生建议，合法的“职业打假”应该得到支持。但以索赔为目的的职业打假人，对其的身份认定中，不应将其视为消费者。从法律角度来说，其行为也不适用于《消费者权益保护法》等保护消费权益的法律，金额较大的赔偿要求则涉嫌违法。

　　与此同时，也需要电商平台、相关部门起到监管作用：“店铺不能将网络作为法外之地，用不准确的极限宣传词语，甚至用以假乱真、知假售假的方式蒙骗消费者。”

　　本报记者 赵喜斌