被微商卖家拉黑怎么办？男子网购貂皮大衣有瑕疵成功维权

来源:沈阳晚报 2017-08-22 16:43 /

　　网购貂皮大衣有瑕疵和卖家沟通反被拉黑

　　吉林消费者成功维权他用的这些招咱该学学

　　保留微信、转账记录和快递地址并亲赴现场是关键

　　没有见过面，也不知道对方的真实名字，仅凭微信好友的推荐，吉林的李先生就在网上购买了价值4999元的黑色貂皮大衣。当发现邮寄过来的貂皮大衣有质量问题时，李先生要求销售方退货或换货，可销售方竟然将李先生拉黑，电话拒接。

　　在看似维权无望的情况下，李先生收集了与销售方的微信聊天记录、微信转账记录、快递地址，亲自来沈阳面对面维权，并将此事反映给沈阳晚报新闻热线。

太粗心：不知对方底细就网购貂皮大衣

　　李先生家住吉林省通化市。2周前，他的微信朋友圈里有人转发了一条消息：“朋友工厂倒闭，赔钱处理，黑色貂皮大衣打特价，4999元，保证是丹麦进口整貂，保证有质量问题假一罚十，款式不合适也可以调换。”

　　李先生说：“转发这个信息的是一个鞍山的朋友，他说他已经买了，质量不错。随后，这个朋友把销售方的微信推送给我。卖家是个女孩，微信名不是实名。”

　　李先生和卖家进行了沟通，对方保证微信中所说的“丹麦进口整貂，有质量问题假一罚十，款式不合适也可以换”属实。随后，李先生通过微信转账4999元，购买了一件黑色貂皮大衣。

　　很快，卖家将貂皮大衣邮寄过来，但大了一码，卖家答应可以更换。

　　太气人：收到问题货反被卖家拉黑

　　李先生介绍，第二次邮寄来的黑色貂皮大衣有质量问题。

　　“内衬一摸就能摸出来，都是豆腐块大小的皮子拼接的，有的皮子更小，而且袖口还有个口子。”

　　“我找她理论，她不讲理，说我挑剔。她说，货绝对没质量问题，如果不信可以找皮质检测机构做检测。我很生气，说了她一句不守信用，随后她就给我拉黑了，打电话也不接了。”李先生说。

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