4月5日，网友“弯弯_2016”在微博发帖讲述了自己在北京望京798和颐酒店的可怕经历，她几乎被一个陌生男子用暴力强行拖走，而酒店的工作人员全程几乎毫无作为，她最后是被酒店的另一位女客人救下的。》》女子酒店内遭袭怎么办？突发状况下女性如何自我保护？

　　事件在网上发酵二十多个小时后爆发，之前漠不关心的各方终于开始作出回应，然而，涉事的如家酒店旗下高端品牌和颐酒店恐怕做出了史上最差的一次危机公关，从事件处理过程到事后回应，毫无诚意，并致力于删帖消除恶劣影响，令舆论愈加愤怒，众多网友表示，再不愿在如家任何门店消费。

　　@新京报称，4月5日晚，朝阳警方证实此事，并表示警方正在调查中。

　　最新消息：北京警方证实女子入住和颐酒店遭陌生男子拖拽 现场还原

　　如家、和颐酒店、携程回应：

　　如家回应“女子酒店内遭袭”全文：员工进行了言语劝阻

　　和颐酒店官方声明全文：对涉事女生遇袭表示遗憾

　　携程旅行网回应女生在和颐酒店遇袭：成立处理小组协助

　　和颐酒店资料介绍：北京望京798和颐酒店资料图片介绍 被质疑有卖淫案底

　　网曝和颐酒店女生遇袭全程经过 北京警方：正在核实(图)

网友弯弯自述在望京和颐酒店遭陌生男子暴力拖拽

长微博被转发46万余次 众网友表示震惊、愤怒

　　弯弯在网上放了一段酒店监控视频，视频和其个人讲述完整回放了当日事发过程。

　　4月1日，外地来京的弯弯通过携程预定，入住了望京798和颐酒店，4月3日晚22点50分，她独自打车回到酒店，房间在4楼。

　　一陌生男子于22点47分从酒店电梯出来，而后尾随弯弯，与她共乘电梯至4楼，当她在房间外找房卡的时候，该陌生男子上前询问她住哪个房间，而后开始强行拖拽弯弯的胳膊。

　　见弯弯反抗，该男子开始使用暴力掐弯弯的脖子，并拖至宾馆走廊中间，期间该男子打了一个电话，提到一个叫“张哥”的男子，弯弯坐在地上报警，该男子并未阻拦。

　　该男子中途转身离开片刻，弯弯趁机逃走，该男子立刻扑回来抓住弯弯，用力撕扯弯弯的头发，并向楼梯间内拖。弯弯坐在地上抵抗，并一直向目睹事件全过程的一酒店工作人员求救，但酒店工作人员只是旁观跟随，并未出手相救。

　　弯弯尖叫，最终一个路过的女房客拉住了弯弯的手，弯弯没被拖入楼梯间，陌生男子离开。 截至4月6日凌晨6点左右，这篇长微博已经被转发近47万次。网友对弯弯的遭遇表示震惊，同时也对多个相关单位的态度表示愤怒。

事发全程无酒店工作人员协助施救

事发后40余小时来电提出“给钱删帖”？

　　整件事情过程中，涉事酒店望京798和颐酒店的表现最为令人瞠目结舌，据弯弯个人微博讲述，除了事发过程中一个酒店工作人全程跟随围观但未强行阻拦外，全程再无一酒店工作人员前来施救或了解情况，而事发地点一直处于摄像头监控范围内。

　　酒店经理因诸多住客向前台打电话而在事情结束后姗姗来迟，事发转天，弯弯前往酒店前台拿行李，接班经理对此事一无所知，前一日当事的值班经理则手机关机。无人就此事处理的后续进展与弯弯取得联系，弯弯投诉无门。

　　4月5日晚9点多，网友弯弯再度发微博称，因事件在网上产生的舆论影响越来越大，和颐酒店主动与其取得联系，称如家集团将此事定性为骚扰，无道歉，要求给钱删帖。

午夜最新进展：

如家声明招差评如潮 卖力删帖网友愈加愤怒

　　4月6日0点37分，在事发3天后，和颐酒店官微发出声明，称如家酒店已得知女顾客在店内遭遇拖拽一事，并愿意积极协助调查。

　　该声明发出后，迅速聚集了数万评论，几乎无一例外指责如家，并表示再不愿在如家任何门店消费。

　　如家集团官微于4月6日0点48分发布了同一篇声明，同样遭到网友一致差评，被迫在仅有3千余条评论后就关闭了评论功能。

　　在大众点评网站上，该酒店也已被网友的1星差评淹没，不少网友发现，自己的差评贴发出后不久即被迅速删掉，这一做法使网友的愤怒更加强烈，许多人因此反复发帖。

朝阳警方证实此事 携程似也难辞其咎

　　据弯弯在微博上讲述，此次事件发生后，辖区派出所酒仙桥派出所曾给与就此事询问的记者明确答复：此事不归酒仙桥派出所管。

　　凌晨3点多，记者查看平安北京微博，未就此事发布任何微博。最新发出的一条关于电信诈骗的微博下面，网友纷纷留言询问和颐酒店事件进展，平安北京回复称“已通报相关单位展开核实。”

　　在事发过程中，有一个细节很是耐人寻味，即弯弯被拖拽至走廊中间坐在地上后，该男子曾停止拖拽了一段时间，这期间弯弯坐在地上打电话报警，然而该男子并未阻止。

　　按常识来说，平白无故用暴力拖拽一个成年女子绝不是合法行为，然而该男子为何毫无忌惮，不但全程不顾忌摄像头摄录，甚至不在乎报警。

　　记者于4月5日深夜致电酒仙桥派出所，希望核实该派出所是否确曾表示“此事不归他们管”，接电话的工作人员表示，一切问题派出所均不回答，请与公安朝阳分局联系。

　　4月5日晚，朝阳警方证实此事，并称正在调查。 事件中还有一方，是携程旅行网。

　　弯弯称，她的酒店是在携程定的。

　　4月6日0点9分，携程在事发后3日发出声明，称已成立小组协助调查，这一声明虽然来得不算早，但仍早于和颐酒店和如家集团的声明发布时间。

　　弯弯称，该酒店存在卖淫案底，弯弯本人未说明这一信息来自何处，但有住户在携程网站的酒店评价中提到，自己入住时，门缝里塞进来过“小卡片”。

　　另有网友表示，他家以前住在事发酒店附近，那片区域卖淫猖獗。

　　对于这样的酒店，携程依然选择其为合作伙伴，作为经营者，对顾客不够负责任。

如何令女性免于这样的危境？

　　中国人惯有不插手别人家务事的习惯，然而正是这样的想法，被不法分子利用，作恶时明目张胆，让许多女性面临危险求救无门。

　　弯弯称，当时她反复向在场的那名酒店工作人员求救，然而那名工作人员始终认为她和陌生男子是情侣关系，是在发生争执，因而没有强行插手。

　　如果那天没有那名女房客出手相救，后果不堪设想。

　　在与男人的身体对抗中，女性永远处于劣势，无论携带防狼喷雾，携带防身武器或是学习防身术，都不能彻底改变女性弱势的地位。

　　任何防身武器，都不如周围人群的出手相救有效。无论是否是夫妻或情侣，男人都没有资格对女人使用暴力，对他人使用暴力都是违法行为。

　　对女性最大的保护是周围人看到有女性身处暴力就及时出手阻拦，报警求助，这会让很多女性脱离险境，甚至将她们从一只脚已经踏入的暗无天日的后半生命运中救出。（新闻117编辑 顾明君）