平潭旅游消费投诉“先行垫付、代位追偿”机制入选2024年12345热线“办单楷模”典范案例
10日，2024年（第八届）12345政务服务便民热线大会暨新质赋能12345热线助力营商环境高质量发展大会在海南三亚召开。大会发布了2024年12345热线监测报告和2024年新质热线白皮书，揭晓了12345服务热线监测典范案例单位、优秀单位、优秀案例单位和工单办理楷模单位。“‘先行垫付、代位追偿’——平潭旅游消费纠纷探索”机制入选2024年12345热线“办单楷模”典范案例，实验区市场监管局被授予“场景治理典范”。
据了解，平潭旅游消费投诉“先行垫付、代位追偿”机制是2022年4月实验区率先推出的机制，主要是为了解决旅游消费纠纷面临维权时间长、成本高的痛点和难点，当游客遇到旅游消费纠纷时，将由调解人员先行介入调解，调解不成的，在征得投诉人同意后，由实验区消协对符合条件的投诉人先行垫付，并取得代位权，再向被投诉人开展代位追偿。截至目前，实验区共先行垫付10笔、1.8万余元，切实维护了游客的合法权益。（融媒体记者 林小玉）
原标题：平潭旅游消费投诉“先行垫付、代位追偿”机制入选2024年12345热线“办单楷模”典范案例
责任编辑：曾少林
- 相关阅读:
-
福州新增抵押贷款渠道 实现一次申请、全部办结2024-07-09平潭公安交警高效处理问题获游客点赞2024-07-12全省事业单位首张数据知识产权登记证书发放2024-07-08
- 新闻 娱乐 福建 篮球比分直播： 漳州 厦门
-
- 美媒：美国将退出联合国人权理事会
2025-02-04 12:53 - 特朗普：对加拿大加征关税措施暂缓30天实施
2025-02-04 12:53 - 巴基斯坦总理：中巴经济走廊是区域互联互通的基石
2025-02-04 12:53 - 欧盟领导人防务会议磋商加强军事能力问题
2025-02-04 12:52 - 白俄罗斯开始进行战备检查
2025-02-04 12:52 - 菲律宾宣布“粮食安全紧急状态”以抑制米价
2025-02-04 12:51 - 欧盟对美国向加拿大、墨西哥和中国加征关税表示遗憾
2025-02-04 12:51
- 美媒：美国将退出联合国人权理事会
- 猜你喜欢:
-
“多规合一”的全省国土空间规划体系基本建立2025-01-27省十四届人大三次会议收到议案19件建议533件2025-01-17仙游推出篮球比分直播：元宵文化旅游系列主题活动20项 持续到3月份2025-01-27
您需要登录后才可以评论， 登录| 注册
福州：164场关爱职工公益活动陆续举行2025-01-27
挖掘篮球比分直播：的乡村之美、名桥之美、名山之美、饮食之美，让时代记忆在城市更新中重焕荣光