“店铺说关就关,储值卡余额该向谁讨还?”9月22日,市民徐女士来电宁德晚报反映,她身边有几个朋友都办了市区闽东大广场超雅店储值卡,可从8月底至今,她们找不到店主。
消费者所持代金券
徐女士手中有几张闽东大广场“超雅乳酪店”代金券,都在有效期内。8月底,她想去该店铺消费,发现该店已关门。经打听,徐女士身边许多持有该店铺储值卡的朋友也都说找不到店主,朋友的储值卡余额少的有几十元,多的剩百余元。随后,她们持该店铺储值卡到市区长兴城的“超雅”店消费,结果被告知不是同一个老板开的店铺,她们手中的储值卡和代金券都不可以使用。
徐女士说,据她们了解,从去年底至今年上半年,福安、厦门等地出现多家“超雅”店关门后,消费者储值卡余额无法讨回的现象。她们也多次向12315投诉,至今没有相关进展。她们希望曝光此事,让更多消费者加强自身维权意识,尤其是在办理商家会员卡或储值卡时,充值面额不要一次性充太多,以免造成不必要损失。
随后,记者以消费者身份向12315消协服务平台投诉,投诉台一女性工作人员表示,近期已接到多起类似投诉,但她们只是作为一个调解平台,只有找到投诉对象,消协才能帮忙办理。
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福建超雅“沦陷”
超雅,昔日烘焙市场的明星品牌,一度想上市,然而,上市未成,反而卷入“倒闭门”事件。据多家媒体报道,福建超雅食品有限公司从2009年开始为了上市,大规模扩张、加建厂房,透支多年利润,借入大量贷款,随后出现连锁资金问题。自今年4月19日媒体关注厦门超雅事件后,福州各门店受到持卡券的消费者持续挤兑提领,经营情况恶化、现金流枯竭。超雅供货商在媒体报道后,也纷纷停止供货、中断合作,也让超雅的状况雪上加霜,致使生产无以为继。随后,超雅企业员工、大量的持券消费者、银行、民间债权人以及供应商、加盟商都受到了波及。一知情人士称,目前超雅是债务缠身,真正到了资不抵债的时期。目前,福建超雅食品有限公司已被列入全国失信被执行人名单。
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