宁德市档案馆：优化档案查询服务提升档案利用水平

来源:闽东日报 2023-07-19 17:36 /

　　“这次在宁德市档案馆查档十分顺利，这离不开档案馆工作人员的帮助。该馆档案电子化程度高，可以直接检索……”近期，市档案馆收到了一件特殊的快递，是来自福建师范大学社会历史学院博士研究生曹宁的一封感谢信。

　　2023年4月，因课题研究，曹宁前往宁德市档案馆查阅档案。曹宁的课题研究内容是关于20世纪30年代至40年代福建企业的演变史，其中包括对于近代宁德地区企业生长环境和发展状况的分析。由于该研究涉及企业案例繁多，查阅起来耗时费力。了解情况后，市档案工作人员随即按照曹宁提供的20多个关键词逐个检索，得益于档案资源数字化程度高，工作人员快速找到了相关资料，这些资料极大地充实了他的课题研究。

　　市档案馆作为全市的档案保管和利用中心，馆藏资源丰富，现馆藏档案222个全宗，共135021卷/61308件。其中，婚姻、诉讼、公证、招工、上山下乡、地契、林权等民生档案69599卷。

　　档案关乎社会民生。近年来，市档案馆围绕“四个好”“两个服务”目标要求，秉承“为党管档、为国守史、为民服务”的宗旨，多措并举扩大档案服务半径，创新工作思路，加强技术保障，不断提高档案服务水平。

　　档案查询便利，加强档案资源管理是关键。近年来，市档案馆加快推进馆藏档案规范化整理和数字化加工，全面实现专业档案馆的信息化管理，提升档案查询效率。目前，馆藏档案数字化率达100%，数字档案实现双层PDF转换和全文搜索功能，极大提高查档准确率，查全率。

　　为切实打通档案服务“最后一公里”，市档案馆创新查档模式，推出“现场办”“掌上办”“远程办”“预约办”的“四个办”查档措施，群众可通过现场查档、微信公众号预约、休息日预约等方式和全国档案查询和利用服务平台，异地查档、跨馆服务等远程方式，多样化办理查档业务。2021年，宁德籍阮女士与新加坡籍的丈夫办理离婚手续，必须提供涉外结婚登记等材料，她通过市档案馆推出的自助服务和跨馆服务，顺利拿到所需的婚姻档案资料。

　　此外，市档案馆还强化服务理念，通过改造提升查档大厅、合理设置休息区、公开政府信息、配备自助查档机等措施，积极打造查档“四零”服务品牌，不断提升群众满意度。莆田籍杨女士今年8月份将退休，由于她1986年至1987年在原闽东毛纺厂工作，莆田市人社局要求其办理退休手续时应补上这时期的工龄。因身处异地，她便在宁德市档案馆微信公众号的“查档服务”中进行申请查询，一天后便收到确认回复，随即预约查档时间。次日，她来到宁德市档案馆，拿到原闽东毛纺厂工资领取单。

　　聚焦群众关切，服务百姓民生，市档案馆将不断完善档案政务服务功能，提升政务服务能力水平，用心用情为社会各界提供精准、便捷、高效服务，发挥好档案服务社会民生的重要作用。（记者张瑜）

原标题：市档案馆：优化档案查询服务提升档案利用水平

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