宁德市不动产登记中心立足窗口服务 践行“两学一做”
“不动产登记中心履职情况事关政府形象和群众利益，要将‘两学一做’融于日常的工作中，立足小窗口、提供大服务，最终使党的‘两学一做’学习教育活动在基层窗口服务部门得以具体延伸、生动实践。”日前，市国土资源局不动产登记中心窗口工作人员在窗口专题学习会上就坚持“两学一做”，立足窗口服务群众，转变工作作风、提升服务效能展开了热烈的讨论。
今年以来，市不动产登记中心立足“依法、规范、优质、高效”的服务宗旨，积极采取措施，提供优质服务，以作风建设的新成效取信于民。该中心建立了健全岗位责任制、一次性告知、限时办结、办事公开、服务承诺、责任追究等制度，党支部鼓励引导党员发挥先锋模范作用，积极作为，率先实现预受理服务、延时服务、上门服务及短信通知服务等“四大特色”服务并加以制度化，为不少行动不便的老人和因其他特殊原因无法前来办理业务的群众提供了便利，获得了一致好评。在市国土局对登记中心开展的服务质量回访中，满意率始终保持在98%以上。此外，该中心还在获得市“巾帼文明岗”基础上，成立巾帼志愿者服务队，充分发挥女性党员干部的先锋模范作用，对行动不便、确有困难的群众采取上门服务、爱心慰问等方式，帮助群众解决“重点”“难点”问题。目前该中心正积极组织申报省“巾帼文明岗”。（记者 郑成辉）
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