在日常生活中，大家普遍认为存在银行卡里的钱，没有银行卡和密码是不会被转出的，是比较安全的。然而，前不久新罗区的张女士在银行办完卡后，隔天往卡里存了2900元，结果转瞬钱就被转走了。

卡里的钱突然不见了

　　“刚把钱存到银行卡，就被人转走了。”9月12日上午，张女士在和记者说起此事时，显得十分困惑和不解。

　　家住新罗区的张女士，如今在市区经营一家文具店。9月7日，她到市区某银行办了一张储蓄卡，当时还在银行大厅激活了网银。从银行大厅出来后，小心谨慎的她还立即到银行门口的自动柜员机前，修改了银行卡密码。

　　回家后，张女士登录了网银，想在网上申请小额贷款。填写完相关资料后，需要填写验证码，而验证码是由系统以短信的形式发送到手机的。可是，让张女士无法理解的是，她明明登录的是网银，收到的短信却是手机银行激活码。她告诉记者，由于输入验证码有时间限制，她连续试了几次都是超时，只好作罢。

　　9月8日，张女士想转一笔货款给别人，可是发现网银无法转账。于是，张女士立即来到银行，取消了网银的电子令牌业务。随后，她来到银行门口的自动柜员机，想通过它来转账，可发现还是转账不了。见此情况，张女士赶紧把卡里的钱都取出来，然后存进去，再试试能否转账，并且如此操作多次。最后一次，张女士把2900元存进去后，柜员机突然蓝屏，恢复正常后就跳出“交易成功”的字样。心里感到不安的张女士，立即查询账户，发现卡里的钱已经不见了！

　　随后，张女士赶忙向银行工作人员反映此事，工作人员表示钱已经被转走了，而且银行经过查阅后，发现钱是被人用手机银行转走的。对此，张女士显得有点无法接受，她说：“我根本就没有激活手机银行，再说，当时在柜员机存钱的时候，我一直在跟人打电话，怎么可能会用手机银行转账。”

犯罪分子通过手机银行将钱转走

　　刚存到卡里的钱，怎么转瞬就不翼而飞了呢？记者就此采访了该银行的负责人。

　　该负责人表示，经过多次沟通，并通过多年的经验，他分析这是张女士在无意间泄漏了银行卡信息，犯罪分子通过手机银行将钱转走。

　　该负责人分析说，张女士可能是登录了钓鱼网站，将账户信息泄露了，“她登录的是网银，可手机里收到的短信却是手机银行激活码，这说明有第三方在激活她的手机银行。”该负责人说，8日，张女士在自动柜员机前反复存钱、取钱时，她一直处于一边打电话一边操作的状态，从过往的案例来看，这也是被诈骗的典型特征之一，“当时工作人员也曾提醒她先挂断电话，确认清楚后再操作，但建议未被采纳。”

　　针对张女士反映自动柜员机蓝屏一事，该负责人表示，这期间，张女士一直将钱存进去、取出来，如此高频率地反复操作，设备会出现闪屏、蓝屏也不是不可能。而且，存款成功就说明设备没有问题。

　　市民该如何防范呢？对此，该负责人表示，不能有贪便宜的心态，不要轻易相信贷款、融资等渠道不明的信息，客户一旦接收到此类信息，应小心谨慎，可到附近的银行去核实信息的真伪。此外，他还提醒，钓鱼网站和正规网站非常相似，尤其是网页界面，相似度非常高，广大客户应注意识别。他表示，每个银行都有其指定的官方网站，客户登录网银时，应在官方网站上面登录，切忌通过搜索或他人提供的网址登录网银，因为这样操作碰到钓鱼网站的概率较大。

犯罪分子通过手机银行将钱转走

　　刚存到卡里的钱，怎么转瞬就不翼而飞了呢？记者就此采访了该银行的负责人。

　　该负责人表示，经过多次沟通，并通过多年的经验，他分析这是张女士在无意间泄漏了银行卡信息，犯罪分子通过手机银行将钱转走。

　　该负责人分析说，张女士可能是登录了钓鱼网站，将账户信息泄露了，“她登录的是网银，可手机里收到的短信却是手机银行激活码，这说明有第三方在激活她的手机银行。”该负责人说，8日，张女士在自动柜员机前反复存钱、取钱时，她一直处于一边打电话一边操作的状态，从过往的案例来看，这也是被诈骗的典型特征之一，“当时工作人员也曾提醒她先挂断电话，确认清楚后再操作，但建议未被采纳。”

　　针对张女士反映自动柜员机蓝屏一事，该负责人表示，这期间，张女士一直将钱存进去、取出来，如此高频率地反复操作，设备会出现闪屏、蓝屏也不是不可能。而且，存款成功就说明设备没有问题。

　　市民该如何防范呢？对此，该负责人表示，不能有贪便宜的心态，不要轻易相信贷款、融资等渠道不明的信息，客户一旦接收到此类信息，应小心谨慎，可到附近的银行去核实信息的真伪。此外，他还提醒，钓鱼网站和正规网站非常相似，尤其是网页界面，相似度非常高，广大客户应注意识别。他表示，每个银行都有其指定的官方网站，客户登录网银时，应在官方网站上面登录，切忌通过搜索或他人提供的网址登录网银，因为这样操作碰到钓鱼网站的概率较大。