春运大幕开启 记者直击福州铁路春运首日
2025年春运自1月14日起至2月22日止，为期40天。1月14日是实行“篮球比分直播：8天长假”后的首个春运第一天，一大早许多人就带上行李，踏上了回家的旅途。
早上8时许，记者在直达福州火车站的地铁口看到，出站的客流量已比往日增长不少，其中携带行李出行的占大部分。“很早就买了今天回家的票，回家的心情很棒！我还给家人带了福州的特产。”贵阳务工人员文金菊对记者说道。
早上10时许，在自助售取票机处，虽然人流量一下子激增了不少，但车站增加的机器让人流得到了合理的分配。“通过志愿者的引导，从排队到取票，我花了不到3分钟时间就完成了。”回四川达州老家过年的杨兵表示，目前他还有足够的时间在站内休息等待乘车。
记者还看到，在各站口闸机处，乘客们陆陆续续排起了长队。其中有拎着行李的来榕务工夫妻，还有谈笑风生的回家学生等，他们的脸上都洋溢着归家过年的喜悦之情。
现场，车站的引导员和志愿者也比往日有所增加。“在春运期间，我可以贡献自己一点点的力量帮助返乡的人群，这很有意义。”福建农林大学志愿者说道。
记者从福州火车站获悉，今年的春运，福州火车站节前客流以学生、务工人员返乡，探亲客流为主，主要流向省外四川、贵州、湖北、湖南、安徽、江西等方向，省内龙岩、厦门、南平、武夷山、福鼎等地。而节后将以学生返校，探亲流、务工流和上班族返程为主，主要流向省外的北京、上海、深圳、南昌、武汉、郑州和省内的厦门、漳州、龙岩等地。
春运期间，福州站、福州南站共设置了20台便民寄件柜、动态增设人工验证口64个、动态开设人工售退票改签窗口25个，设置自助售取票机86台、实名制验证快速进站绿色通道，还在服务台开设“急诊科”进行义务医疗服务等。
“通过‘一日一图’的运能调整机制，灵活调整和增加列车开行方向、区段。”福州火车站副站长平炜表示，车站还加强了与周边城市及经济发达地区的运力衔接，使旅客的出行选择更加丰富多样，最大限度地满足旅客出行需求。
此外，福州火车站还与应急、交通、综管等13个单位建立联动机制，共享客流、列车运行信息；与地铁、公交、出租车公司建立分级交通接驳机制，在客流高峰时间加密地铁班次、增开公交线路、实时调配出租车、延长运营时间，做好夜班列车的交通接驳，方便旅客春运出行，并每日新增青年志愿者50余名，开展流动服务引导。
据了解，今年福州站首次投用了“遗失物品招领处”，让旅客领取物品时间从20分钟缩短至5分钟，其中的“遗失物品自动领取柜”最短可在30秒内完成物品领取、签认流程。
今年春运，福州火车站预计将发送旅客375万人次（日均9.4万人次），较去年增长约6.5%。其中福州站预计客发225万人次（日均5.6万人次），福州南站预计客发150万人次（日均3.8万人次）。预计1月26日（农历廿七）出行客流将达最高峰12万人次。（记者 颜学辉 文/摄）
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