记者了解到,金钻世家小区于2003年前后交房,本是住宅型小区,但有很多业主将房屋出租给公司作为办公场所,其中2号楼尤为多。
“公司人员进出量大,还用电梯托运货物,电梯经常都满载,从早到晚超负荷运转。”业主罗先生告诉记者,电梯频频故障,时常修好没多久就又坏了。此次低区客梯损坏,物业处让4层至18层集资维修,其中住户交145元,公司交500元。“钱交了快一个月,但是电梯却一直没有维修。”
据小区居民反映,这已经不是物业处第一次让他们出钱维修电梯了,每次维修费都不便宜。“费用不收齐,物业处就不维修电梯,这损害了我们交钱业主的权益。”这名居民告诉记者,小区有一笔公共维修基金,但不知何故没有使用。
“2号楼的三部电梯已服役13年,很多零部件严重老化,出现问题也是正常的。”小区物业处张主任告诉记者,全程货梯的补偿链上周五断了一根,维保人员曾告知最多只能搭乘8人,物业处为此加派了安保人员在电梯口协调。但是仍有人强行进入,最终电梯因超载出现故障。“补偿链前两天已经运到,现在还差一个锁扣,零部件到齐后就可以更换维修了。”
张主任说,低区客梯故障原因系曳引机损坏,6月23日故障当天,物业处贴出了报价单,单上显示维修费需要22145元。由于费用高昂,需要住户和公司集资进行维修,目前缴交率仅有6成。“我们物业处已垫钱从广州购买了曳引机,6000多元的补偿链费用也是我们物业处出的,不存在业主不交钱就不给维修的情况。”
既然小区有公共维修基金,为何没有启用?“因为住户认为,公司人流量大、运送货物频繁,应承担更多维修责任,不愿动用维修基金,我们也只能通过集资的方法维修电梯。”张主任说,现在3部电梯年限都已到,接下来他们将和业主协商,利用公共维修基金对电梯进行整机更换,以解决电梯故障频发的问题。(记者 陈若凡)
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