老人热衷短剧小心掉入自动扣费陷阱

来源:石狮日报 2025-04-24 15:38 /

　　“最近，我无意间发现我爸手机里多了不少支付记录，仔细翻看他的手机后发现大部分是看微短剧扣的费。”市民小李将扣费的事说给父亲听时，父亲也蒙圈了，他一直以为自己看的是不用花钱的短剧。记者在采访时发现，随着微短剧日渐受到中老年群体的追捧，这类暗藏自动扣费的“温柔陷阱”正悄然侵蚀老年人的钱包。

　　老人热衷短剧

　　掉入扣费陷阱

　　市民小李告诉记者，他在整理父亲手机账单时，意外发现近两个月内有近十笔来自不同微短剧平台的扣费记录，金额从9.9元到49元不等。“父亲根本不知道看剧要花钱，这些平台设置‘自动解锁下一集’功能，老人看着看着就被扣费了。”小李展示的账单显示，部分平台甚至在用户未明确授权的情况下，默认开通“免密支付”，利用老年人对数字操作的不熟悉实施扣款陷阱。

　　采访中，65岁的张大爷也有过类似经历。张大爷称，自己是某短视频平台的常客，近期沉迷“黄昏恋”题材短剧。特别是“中老年霸总男主遇上离异带娃女主”的剧情让他欲罢不能，直到结尾剧集弹出“点击红色按钮解锁全集”的提示。“想着看看大结局，谁知道点下去就扣了128元月度会员费。”张大爷指着手机里的扣费记录叹气，而所谓的“红色按钮”下方，“连续包月自动续费”的小字说明往往被刻意淡化在广告背景中。

　　定向推送

　　易抓住老人“胃口”

　　同样有过手机短剧体验的蔡阿姨告诉记者，她只是无意中浏览过关于婆媳话题的视频，当她接下来打开手机浏览器时，许多关于婆媳题材的短剧和短视频就开始频频向她的手机进行推送。

　　“类似短剧出现的次数多了，难免就会忍不住点进去看，然后很快被里面的剧情吸引，产生‘不看完下集睡不着’的成瘾性。”蔡阿姨坦言，她跟儿媳关系本就不是很融洽，特别是看到类似的剧情出现时，就很想知道剧里最终是怎么处理的。久而久之，她便沉迷其中。

　　所幸蔡阿姨是个比较精明的人，在遇到要收费的短剧时，她就会立马退出剧集，及时止损。“你不知道，一些收费短剧套路大多都是在剧集进入到高潮时，在屏幕中央会突然弹出占比超过70%的付费弹窗，仅留出极小区域供用户关闭。”蔡阿姨说，她曾经也因为太过关注剧情，差点就点了付费按钮。

　　记者了解到，目前的微短剧收费模式主要可以归纳为订阅制收费、按次收费、广告收入、付费下载等模式，但无论哪种收费模式都不便宜。

　　如何破解

　　掉入短剧消费陷阱

　　“微短剧利用老年人的情感需求和数字鸿沟实施诱导消费，本质上涉嫌侵犯消费者知情权。”从事律师工作的林先生表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，平台应对自动续费、付费规则等关键信息进行显著提示，不得采用“默认勾选”“小字隐藏”等套路。

　　对此，林律师呼吁有关部门在加强互联网监管的同时，也建议老年朋友在观看短剧时要谨记“三不原则”，其中包括：不轻信“免费解锁全集”弹窗，不随意点击未明确标注价格的按钮，不将银行卡、养老金账户与小额免密支付绑定。另外，作为老人的子女，在陪伴老人的同时，也请务必定期查看老人手机的支付账单、自动续费管理界面，及时关闭可疑扣费项目，如发现异常扣费时要及时通过平台申诉。（记者刘晓娟）

原标题：老人热衷短剧小心掉入自动扣费陷阱

责任编辑：凌芹莉