2017年双十二口碑盛会活动怎么玩？线下大促5折优惠及代金券

来源:新闻晨报 2017-12-13 09:30 /

　　店员充当“计算器”功能

　　“双12”狂欢节的启动不仅仅在凌晨的线上“剁手”，一大早买早饭、买小菜、买水果也是线下大促的开始。今年“双12”究竟能优惠多少，可能是不少消费者精打细算的动力源泉。记者以生鲜水果店铺作为样本进行了调查体验，发现当结合了口碑的5折优惠和商家推出的代金券，再加上水果可以“称分量”的特性，可以实现优惠的最大化。

　　如鲜丰水果共康店推出满68元可减10元的活动，支付时使用口碑5折券，再加上记者此前手机的口碑红包，89.7元的商品总价最后一共优惠了42元；而在隔壁的百果园水果店中，买满50元可享25元的5折折扣以及满20减10元的代金券，即使不计算红包的金额，理论上最高优惠也可达3折。

　　故而，在这些参与折扣活动的店铺中，店员除了推销产品，更多地充当起“计算器”的功能，“顾客有时候不一定搞得清楚，我们就得帮他们算，想要买什么、买多少，怎么买才是最划算的，心里都得有笔‘账’。”结账柜台前的收银员更是因为“拆单”的工作压力倍增。据了解，由于部分店铺在代金券优惠之余还参加了秒杀活动，有消费者抢到了“15-5元”的优惠券，便需要进行拆单，不时就会碰到顾客提出“这些香蕉，再加几个车厘子，帮我称15块”、“这盒草莓称一下到15块了伐，啊超了啊，那拿掉几个”的要求，指导消费者扫码付款的同时，他们还需负责拆盒、称重、重新包装，忙得不亦乐乎，“‘双12’对我们的数学要求比想象中要高啊！”

　　中老年人对支付有点懵

　　不过，也并非所有商家都如此“思路清爽”。昨天8点多，记者来到参与此次口碑“双12”活动的绿色果园闻喜店，店内并未作任何折扣促销的布置。当记者出示口碑APP上该店提供的3元代金券时，员工表示并不了解这项活动，到了实际支付环节，也因为收银员对支付流程的不熟悉而导致代金券使用失败。

　　由于今年“双12”的“主战场”被挪至了全新的口碑APP，而优惠支付的流程也并非最基础的“打开二维码-给店家扫-支付成功”，故而消费过程中难免会遇到一些小麻烦，不同店家的支付方式也是五花八门。在记者体验过程中，就经历了点击代金券生成二维码、在口碑APP中领券后找到商铺直接点击优惠买单，以及在支付宝APP的口碑页面找到店家进行优惠买单三种模式。究竟能否成功打折，还得看店员是否“业务”熟练。

　　在采访过程中，有不少消费者反映都碰上了没能成功使用优惠券的情况，大多通过和店家商量退款，再重新尝试购买的方式解决。

　　而对这稍嫌复杂的活动方式最不适应的，莫过于上了年纪、对手机操作不甚流畅的中老年人了。“这个怎么下？”“是不是这样就可以了？”昨天，闵行区都市路上的梨小农生鲜名都路店内格外热闹，六七位上了年纪的消费者同时围在店门口的优惠海报前，询问如何才能享受“双12”优惠，原本就不宽敞的进出口更加拥挤。

　　一名店员被围在中间，一边不停地重复着优惠活动，一边告诉顾客如何领取优惠券、如何能享受最大优惠。由于这家水果店内没有对外开放的WiFi，部分市民直接选择使用流量下载，也有不少市民选择了回家先下载APP，再过来购买水果。