低价老年团专坑老年人明确必须60岁以上无子女随行

来源:北京晨报 2017-12-13 08:52 /

　　律师支招

　　旅游时多保留维权证据

　　北京康普律师事务所主任律师吴立宏表示，近年来，老年人在旅游方面遭遇陷阱越来越多，因为缺乏维权意识，在事后老人们往往选择忍气吞声。

　　吴律师介绍，一些“黑旅行社”通过“低价”“团购”等字眼来吸引老年人参加，并要求他们“拉人”参加，获得减价机会，借此大赚一笔后跑路走人。“老年消费者在选择旅行社时，可通过查看旅行社的《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》，判断旅行社是否属于正规旅游企业。”

　　他说，组团要确认旅行社是否经工商部门登记备案，出境旅游要查看《旅游业务经营许可证》上的业务范围是否有“出境旅游”字样等。因为有很多旅行社利用老年人舍不得花钱的心理，用超低价组团来诱惑老年消费者。吴律师表示，如果出现旅行社收钱后拒不履行出行承诺，消费者可以通过诉讼来维权。如果旅行社存在恶意诈骗，那么其行为已经属于经济诈骗，老人应该及时报警，交由公安机关侦查处理。

　　除此之外，一些廉价低价团对老年人在旅行过程中强制消费，老年游客由此落入“消费”陷阱。他提醒老年游客，在旅行消费时一定要保管好相关购物发票，这些都是维权时的重要证据。吴律师表示，老年人在签订旅游合同时，一定要多看、多想、多问，切莫轻信旅行社的口头承诺。一旦遇到消费纠纷等，可及时向有关部门及消协组织投诉，确保自己合法权益免受侵犯。

　　警方提示

　　旅途中遇乱收费可报警

　　北京警方提示市民，如果在旅游过程中发现旅行社以及导游人员以出团为由，收取费用并拒绝提供相应服务，可以报警。此外，如果旅行社没有按照合同约定，擅自增加旅游景点，或者改变行程，或者在没有征得游客同意的情况下，将游客带到旅游购物场所进行购物消费，游客有权拒绝。同时，如果因为加点消费或者购物，权利受到损害，可以向旅游主管部门来投诉、维权或者向警方报警求助。