低价老年团专坑老年人明确必须60岁以上无子女随行

来源:北京晨报 2017-12-13 08:52 /

　　案例1拼团凑人数拉亲友下水

　　68岁的吴女士告诉记者，今年11月初，她在北京悦享芬旅游公司订购了去巴厘岛旅行一周的服务。“当时导购和我说，因为我年纪大了，需要专人照顾，而且要上保险，所以价格会贵一点，商量了几次，导购承诺，只要凑齐10名同行人，就给我便宜1000元。我东拼西凑找了邻居、亲戚、同学，终于凑齐了10个人，成了团。最终缴纳了2900元。”

　　吴女士告诉记者，旅游公司承诺，去巴厘岛的行程，只要和旅游公司提前一周预订，随时可走，而且不一定要10个人一起出发。可让吴女士没想到的是，在11月下旬她就向旅游公司要求去巴厘岛，旅游公司却以名额已满，拒绝了她的要求。一周后，吴女士再次向旅行公司申请，但仍未成功。“第二次预订，旅游公司告诉我，之前缴纳的2900元只是住宿费。要是想去旅游还要再交4000元往返机票钱，如果不愿意交钱，就需要再找10人凑团。”这让吴女士十分气愤。“这不是再让我当免费促销员吗?而且折腾这两次之后我也不想去了，觉得这家旅游公司很不靠谱。”

　　吴女士要求旅游公司退还全款，但是该公司却拒绝了，表示只能退款50%。“虽然只能退一半，但是总比一分钱拿不到要强，我考虑之后就同意了只退款一半。但是旅游公司却始终以没有钱为借口，没有给我钱。而且我的其他朋友也遇到一样的情况，我们已经发现这个旅行社就是个骗子。”吴女士说，12月初，她再想联系旅游公司索要退款时却发现公司电话不通，公司也人去楼空。“我现在特别后悔贪这个小便宜，不仅害了自己，还把亲戚朋友拉下了水。”吴女士说。

　　案例2旅游是幌子购物才是真

　　72岁的胡先生11月和老伴在一个名叫“北京金顺达”的旅行社参团，他们被导购告知每人缴纳699元可以享受广州、深圳、香港、澳门7日游，老人感觉性价比很高便报了名。两人交钱后非常期待旅行，但是11月21日开始的这趟行程并不美好。

　　11月23日，来到香港后，旅游变成了“大巴车上的观光”，购物成了主要任务。胡先生说，“早上6点就喊我们起床吃早餐，吃过早餐就把我们带到珠宝店，导游还说每个人必须购物，不然就一直在那里。我们团里都是老人，大家也说不过当地导游，只能忍气吞声买东西，那天中午我们很晚才吃午饭。”

　　不仅如此，接下来的行程，老人也是在购物店内进行。“景点都是走马观花，有的景点甚至我们只看到了大门，根本没进去，大多数时间都是在车上和购物店里。”不仅如此，胡先生抱怨道：“导游频繁催促大家购物，不仅心里觉得很厌烦，身体上也吃不消。而且我们都是老年人，经济实力也跟不上啊。”由于这样的旅行很无聊，胡先生和爱人便和团里其他一些老人家放弃了去澳门的行程，直接选择返回北京，并向有关部门进行投诉。“本来想图便宜去外面看看，谁知道竟然遇到这样的事情，还不如好好在家待着呢。”胡先生说。