大河票务网买的票是真是假？执照被吊销投诉满天飞

来源: 中国消费者报 2017-12-11 17:12 /

　　周末小编约朋友看了一场话剧

　　因为是临时起意还担心买不上票

　　朋友建议在专业的票务网站上试试

　　果不其然

　　顺利地买上了当天场次的门票。

　　小编了解到，通过专业的票务网站购买演唱会、话剧、景点旅游门票，不仅省时省事，还能提前预订座位并享受送票上门服务，深受消费者喜爱。

　　但是如果碰到了大河票务网，结果可能就是“购票容易退票难”。

　　购票失败难退款

　　案例一

　　今年9月中旬，四川消费者尚先生反映，在大河票务网上订购的张学友演唱会门票，收到的却是郭富城演唱会门票。“当时我交了1000元票款，并得到承诺‘保证有票’。”无奈之下，尚先生只得提出退款申请，但迟迟收不到退款。

　　案例二

　　9月30日，江西消费者杨女士投诉，今年8月初，她在大河票务网购买了一张8月15日TFboys演唱会门票，支付款票1000元。由于工作原因无法观看，杨女士于8月7日提交了退款申请，并得到了网站客服“10个工作日内退款”的承诺。到了退款截止日期，网站客服以网站维护为由推迟退款到9月20日。随后，客服又称国庆节后可以退款。“作为一个专业售票网站，一再违约并搪塞消费者，实在让人恼火。”杨女士说。

　　案例三

　　10月初，北京市消费者赵先生投诉，称其9月中旬在大河票务网购买了一张2017“上海简单生活节”的三日通票，并支付了650元票款。9月27日，他收到“出票失败”的短信通知，网站承诺在7-10日内按付款方式原路退款。然而，赵先生至今也未收到退款。

　　案例四

　　10月12日，浙江消费者翁先生向记者投诉，称9月中旬在该网站购买了两张10月1日2017上海国际青年音乐节的票，并支付了636元。9月25日，他收到短信通知出票失败，并承诺在7-10日内原路退款，至今未退。

　　据统计，今年下半年以来，记者陆续接到关于大河票务网的投诉达十多起，截至记者发稿，各地消费者对大河票务网的投诉还在不断增加。

　　“官网”执照被吊销

　　记者在搜索引擎输入“大河票务网”，该网站排在搜索结果第一条，并被认证标注了蓝色“官网”字样。在网站的描述中，记者看到“河南地区最大的票务网站”“主要做演唱会门票代理、演出策划执行、景点门票代理”的字样。