韩雪怒怼携程捆绑销售携程在手竟是这样说走就走

来源:扬子晚报 2017-10-11 09:08 /

　　原标题：演员韩雪微博怒怼携程，媒体称亲测“优化”后界面仍有搭售

　　“携程在手说走就走”，是不是听着很耳熟?携程是一家在线票务服务公司，携程APP也受到很多喜爱旅游人士的青睐。但是9日，女艺人韩雪发了条微博，告诉大家“携程在手看清楚再走”，质疑携程APP存在不少“套路”，特别是捆绑销售。对此，紫牛新闻记者进行了一番调查。

　　遭演员怒怼，携程紧急取消“捆绑销售”

　　紫牛揭秘：OTA网站“搭售成风”，是因为利润难以保证

　　演员韩雪发微博质疑携程。

　　“自动”增加了两项费用。

　　女艺人炮轰携程 20多万网友“点赞”

　　这到底是怎么回事呢?我们先来看韩雪的微博原文：

　　携程，我要对你说再见吗?

　　作为一个在携程获得“天外飞仙”称号，截至目前总里程超过99%的旅行者的我，曾经多次发现，并手动取消，隐藏在订票信息下的{预选保险框｝。

　　然而，百密一疏。

　　心碎的发现，机智的我依然被套路了。

　　捆绑销售真的好吗?

　　曾经不止一次因为酒店订单被转卖，海外地接严重违法违规等问题，向携程投诉，而并非诉诸公众平台。

　　但除了等来一句抱歉，别无其他。

　　不对公众说，因是我个人遇到的问题。

　　但这一次，看来不只是一个人的遭遇。

　　而这一次，你本应做得更好。

　　作为一家有责任心的企业，这时不应该再狡辩了。

　　诚实面对问题，向公众致歉。

　　奉劝大家：携程在手，看清楚再走。

　　可以发现，韩雪在微博里提到了旅游APP携程的多个问题。第一，捆绑销售。第二，酒店订单被卖，海外地接严重违法违规。第三，问题投诉后无人处理。

　　韩雪最在意的，是“捆绑销售”，她还在微博里附上了捆绑销售的说明截图。

　　韩雪微博发出后，得到很多网友的关注留言。截至发稿前，点赞超过23万，留言3万多条。大多数网友对“捆绑销售”这一点颇为敏感，大家都表示经常被携程“套路”，一不小心就入捆绑销售的坑，这也是不少人舍弃携程的原因。

　　昨天下午，有媒体报道，关于韩雪炮轰携程的事情，中消协已展开调查。

　　紫牛新闻(微信号：yzwbznxw)记者昨天与韩雪的经纪人取得联系，对方表示不太清楚此事，韩雪目前正在封闭拍摄真人秀，无法联系。

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