资深互联网分析师葛甲表示,目前C2C类平台上的店铺准入门槛低,只需要很低的成本就能开店,导致相应的违法成本也很低。他建议国家出台法律法规或者电商平台对提高准入要求,在开设店铺时缴纳高额保证金,一旦查实价格欺诈行为,没收其高额保证金。
昨天,商务部针对去年双十一期间出现的网上销售假冒伪劣商品,以及虚假折扣、虚标原价、误导宣传、延迟送货等不规范问题表态了。
新闻发言人沈丹阳在例行新闻发布会表示,将会同有关部门加强对网络交易平台的监管,严厉打击违法行为。
涉嫌价格违法处罚有多重?
根据我国现行《价格违法行为行政处罚规定》,涉嫌价格违法的处罚,只是“责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款”。
南都记者注意到,面对多发的价格欺诈,也有一些电商平台采取相应措施。
阿里公关部门工作人员张鲲鹏昨日回应南都表示,天猫双十一活动规则对价格设置等方面进行了严格管控,官方规定里明确提到,活动期间售卖价必须低于专柜价和当前一口价,且不能高于9月15日起最低价的90%。否则,系统会自动将该商品审核状态置为:异常(出现更低价)。
京东近日宣布,今年双十一期间,京东为平台上的自营手机、自营家电等商品,专门推出了相应的价保服务。以自营手机“20天价保”服务为例,只要是在10月26日到11月12日之间在平台上购买的手机产品,都可自动享受这一政策,一旦这期间出现价格下调,消费者可申请退回差价。而京东家电早就宣布,即使不是双十一这样的大促期间,也为消费者提供30天价保服务。
对于价格欺诈现象的多发,葛甲表示,在618、双十一等电商促销季,周期短、强度大、交易频繁,成为电商价格欺诈的多发期。同时,电商平台价格欺诈具有隐蔽性,多数消费者难以注意到,即使察觉,也由于存在取证难、申诉流程繁琐等问题,在维权时面临种种困境。
真的发生价格纠纷怎么办?那果断拨打价格投诉热线12358向价格主管部门反映。
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