去柏林禅寺观光香贩自称居士黑导游屡禁不止

来源:中国消费者报·中国消费网 2016-10-11 08:38 / 海峡都市报电子版

　　来自湖南的游客王女士一家6口人花费30元请了一位导游。王女士告诉笔者，本想了解一下佛学知识，但是导游解说的都是一些套话，让她很失望。来自北京的刘先生一家三口花费300元购买了导游推荐的长命灯等产品，“听说今天是万佛灯会，这么远来了就花钱买个平安吧”。“万佛灯会只有每年农历二月初二才有。”柏林禅寺的一个僧人告诉笔者，寺院不提供导游服务。“黑导游大都来自当地东门村，该村村民假扮居士骗取游客钱财。”僧人表示，黑导游讲解只是第一步，大部分黑导游会把重头戏放在算命上，比如为游客占卜，说游客命里有灾并承诺帮其消灾，导致游客钱财受损。“寺院雇佣了第三方保安公司，负责院内秩序，但是黑导游大多为本地人，很难监管。”僧人说，“寺院只能张贴警示标语提醒游客不要受骗。黑导游假冒居士不仅欺骗了消费者，更给寺院真正修行的居士带来了很大的负面影响。”“黑导游向游客兜售的都是劣质香，严重污染了寺院环境。”寺院门口的保安表示，扔到门口的未开封已拜过的香，需要由城管和环卫工人来专门处理，浪费了大量人力。

　　遭遇踢皮球

　　“真正的居士都是行善的，不会收费做这种服务。”石家庄市宗教局工作人员告诉笔者，宗教局只负责寺院和尚的管理工作，没有执法权。治理黑导游还是要找旅游局。

　　几经周折，笔者以被骗50元的消费者身份，找到赵县旅游局。赵县旅游局办公室负责人告诉笔者，这些黑导游都是东门村的村民，难以监管。“讲解证不是导游证，赵州桥等景区的导游都持有导游证，是通过挂靠旅行社，参加考试获得的。早在2012年的时候，旅游局曾发放过一批类似的证，具体情况有待核实。”工作人员表示，讲解证也不排除存在造假可能。

　　“如果媒体曝光了我们就去干涉一下，一般没有专门执法队去管理这些人。”赵县旅游局工作人员表示，村民所持的不是导游证，笔者应该到城管部门去反映有关问题。

　　“经常来的人都知道那些人是骗子，你可以拒绝他们提供的服务。”赵县柏林广场城管人员表示，城管只负责摆摊的小商贩，其他的管不了，如果是被黑导游骗了，可找公安机关处理。

　　根据黑导游提供的讲解证，笔者来到发证机构柏林广场管理办公室了解情况。该办公室工作人员表示，从未发放过讲解证，游客如遇诈骗可报警。

　　笔者随即拨打电话向当地派出所报警。工作人员得知笔者被骗50元后，表示无能为力。“这种事我们管不了，请咨询其他部门。”工作人员说。笔者追问哪个部门可以解决，对方表示“无可奉告”后挂掉了电话。

　　黑导游在停车场揽客。冯松龄摄

　　“你负责那辆奥迪车，后面的大巴归我。”暗访结束，笔者驱车将要离开柏林禅寺，一群黑导游站在寺院入口处的停车场前，一边拦着来往车辆，一边分派将要“下手”的对象。只见不同牌照的车辆络绎不绝，而外地车主们纷纷下车并且询问黑导游解说情况。