一石激起千层浪,股市又疯狂。据报道,腾讯重金入股永辉超市(9.78 停牌,诊股)旗下生鲜超市超级物种,目前交易已经完成,预计在两周内宣布。瞬时,永辉超市股价涨停,腾讯控股也一扫几天的颓势而大涨。但让人大跌眼镜的是,随后永辉方面进行了“辟谣”。
应该说,在阿里巴巴旗下的盒马鲜生大红大紫之后,腾讯按照惯例投资一家新零售的生鲜超市成为了必然。从2017年下半年起,腾讯开始大范围接触新零售项目:力挺美团深入线下商超战局、和京东深度合作生鲜超市京东7Fresh,但是,在怒怼盒马鲜生的大局中,举棋不定还是谈判不成,反正至今没有更震撼的动作。在很多人眼中,已经和京东联姻很久的永辉注定成为了腾讯的盘中餐。
盒马鲜生是阿里巴巴新零售的排头兵,定位于以大数据支撑的线上线下一体化超市,以线下体验门店拉动线上销量;瞄准80、90后的年轻消费群;提供门店3公里范围内30分钟送达的配送服务。超级物种由永辉超市子公司“永辉云创”于2017年1月1日推出,采“高端超市+生鲜餐饮+O2O”混合业态,虽然与盒马鲜生有很多差异,但还是被看做盒马鲜生的对标产品。超级物种店内集合了鲑鱼工坊、波龙工坊、盒牛工坊、麦子工坊、花坊、咏悦汇等几大工坊,每个工坊都聚焦一个特色品类,不同门店依据实际情况,将这些工坊进行自由组合。最近,永辉Bravo福州万科广场店新增“零℃鲜吧”,供应新鲜的进口生蚝和奶酪等商品。
永辉与腾讯联手,能1+1>2?
盒马鲜生是以线下体验门店为基础,并将之作为线上平台盒马APP的仓储、分拣及配送中心,通过将线上、线下业务完全一体化,来满足周边3公里范围内的消费者对生鲜食品采购、餐饮以及生活休闲的需求。换句话说,盒马鲜生通过实体店建立消费者认知与美誉度,再把消费者引流到线上消费,成为粘性用户。
生鲜超市需要的是线上线下的数据打通,这是新零售的试验田,而这个市场注定是电商与线下商业结合的场所。我们已经看到,生鲜超市最大的竞争力实际上在于商业数据整合,这方面是腾讯最欠缺的,其掌握的社交流量、游戏流量与生鲜消费数据的结合并不顺畅,美团大众点评即便有微信引流,也没有真正成长起来。
新零售不是收款从现金变成扫码那么简单,腾讯即便入股了永辉超级物种,也很难给生鲜超市带来革命性的变化,这个从星巴克与微信早早开始合作却让支付宝后来居上就可以看得出来。社交流量不是万能的,至少在电子商务领域已经多次被证明是无能的。
高档的生鲜超市是自带流量的,并不需要微信引流,更何况,微信能给线下导流的时代已经过去,从摩拜被ofo超越就足以见得。超级物种自有超级物种APP,也在试图通过线下门店将消费者引流到线上,提供及时送达服务,而这种需求并非腾讯所擅长。
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