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杭州真是一个神奇的地方,几乎盘踞了中国过半的电商企业,也因此被冠之为“电商之都”的名号。
而网易杭州研究院启用之后的几年里,丁磊就把家搬到了杭州,或许是有染于杭州的电商基因,在邮箱、传媒、游戏等领域占有一席之地的网易,开始积极开拓电商这个大市场,网易考拉海购、网易严选、网易味央等先后诞生。以至于在今年的乌镇饭局上,丁磊也扮演起了网易电商产品的超级推销员,网易考拉全球工厂店的围巾、甘栗仁和猪肉脯、网易味央的猪肉、网易严选的黄酒……
阿里和网易有一个共同的特点,都是创始人文化占主导的公司,马云和丁磊的个人习性,也在某种程度上决定了商业思路。这一点在电商领域表现的尤为明显,马云在去年的云栖大会上提出了“新零售”,丁磊在今年的两岸企业家峰会上给出了“新消费”的概念,两个“新”字使得外界再一次将马云和丁磊放在一起比较。
不得不说,马云和丁磊在对电商的理解上还真有一些共鸣。在十九大的报告中,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。电商势必要承担解决这种不平衡的商业推手,新零售也好,新消费也罢,看到的都是这个大背景下的契机。
似乎不难厘清新零售和新消费的差异。电影中打败天下高手的马云,讲求的是“道”,新零售从货和渠道的角度出发,进行供给侧改革,也是阿里所擅长的商家路线;饭局上的丁磊放下商业大佬的光环,带来了一场现实版的“丁磊私物推荐”,折射的是新消费的群众路线。
当然,丁磊也有着自己的小九九,在网易考拉上线之前,整个公司并没有太多的电商基础,好在杭州“天时地利人和”,丁磊有着大把的机会去挖掘人才,补齐羽翼。但阿里注定是电商行业里躲不过去的巨鳄,照搬阿里的商业模式无异于以卵击石。
网易擅长的是经营“人性”,有态度的新闻造就了跟帖文化;占据网易大半营收的游戏,说白了就是一场迎合用户心理需求的生意,在现实中得不到的成就和满足,那就让它在游戏中出现。于是,基于用户行为的研究成了网易电商的出发点。
其中似乎有几分鲁迅和马寅初的影子。马寅初对经济的研究贵在高屋建瓴,鲁迅的新文化运动本质上是在洞察人性。这样的比喻可能并不准确,鲁迅和马寅初活的“河水不犯井水”,但丁磊和马云会相安无事吗?
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