救援人员帮助一位伤势较重的乘客离开事故现场

N都市快报

　　昨日下午，上海地铁10号线因设备故障导致列车追尾事故，来得有些征兆。

　　昨日14时40分许，胡文斌来到上海地铁10号线南京东路站，准备坐两站路去上班。几分钟后，在上海的打工妹子孙改红在同一地点，搭乘下一趟地铁，坐4站路去上班。

　　孙改红回忆，正常情况下，地铁又快又稳，每个站最多停留不超过1分钟，但她上车后，停了很久，地铁内的广播不断说，“地铁发生了信号故障，请耐心等待。”南京东路站下一站是豫园站，孙改红说，地铁到豫园站再次发动，赶往老西门站时，地铁突然紧急刹车，很多人摔倒，有人喊：“追尾了，追尾了，快跑。”

【亲历】 “不得了，出事了，撞车了”

　　19岁的胡文斌对记者说，坐车时，地铁站台的人很多，但车很久没来，车来了后也没开车门。站台广播说：“地铁前方有故障，请耐心等待。”广播响了几遍后，地铁门终于开了，他上车后发现车门不关、车也不开，4~5分钟后车门的黄灯闪烁，门要关了，很多乘客却还在涌入。

　　他说，按理说，上海地铁10号线乘客不多，但南京东路站是闹市区中转站，昨日这个点，人特别多。

　　地铁终于启动了，跟往日比，速度非常慢，平时6~7分钟能走两个站，但它昨日出事前到豫园站，就停了5~6分钟，门也没关。广播还在播：“耐心等待。”随后有人下车，车里空了点。胡文斌说，由于上班要迟到了，他对时间很敏感。

　　地铁终于从豫园站又开出，缓慢开了1分多钟，停了，黑黑的。

　　随后，“哐当”一声，很多人摔倒在地，胡文斌也摔倒了。

　　有人喊：“不得了，出事了，撞车了。”地铁内的灯当时亮着。

【目击】

“有些人倒在地上、叠在一起”

　　乘坐胡文斌后一趟地铁的孙改红说，坐上车后，地铁也走走停停。她，23岁，河南许昌人，在一家服装厂打工。

　　还没发生追尾前，南京东路站到豫园站，孙改红这趟车就发生了一次紧急刹车，好多人都摔倒了。有乘客骂骂咧咧：“这车怎么开的，慢不说，还不停刹车。”

　　车在豫园站也停了段时间。重新启动，没开多久，“嘣”的一声，地铁晃了一下，左右摇摆，车内的灯灭了下，又亮了。好多人倒在地上，小孩和老人哭了，有些人倒在地上、叠在一起。

　　孙改红不知道发生了什么事，她摸了下脸，右眉全是血，听见好多人在喊：“撞车了！”

　　孙改红所在车厢的乘客猛敲车门、用手掰门，可弄不开。有人想砸地铁车窗玻璃，但发现找不到砸玻璃的安全锤。

　　车内广播恢复正常：“车出了问题，请大家站在原地不要动，服务员过来了。”

【救援】

“大家都别动，先把伤员抬出”

　　的确出问题了，孙改红乘坐的地铁，追尾撞上了胡文斌搭乘的地铁。

　　孙改红那趟地铁里的工作人员说：“没事的人都靠边，免得踩到受伤者。”

　　孙改红说，她所在的车厢有两个伤势较重者：一位老太太和一位30岁女性。老太太脸色铁青，但没有明显外伤；那个女子满脸是血，鼻子还在流血，她在地铁追尾时被人挤压，脸、胸都压在椅子上。还有一个小孩的脚看起来脱臼了，可能是被人踩到，3人躺在车厢中间，其他人都靠边站，不敢动。

　　脸上还在流血的女子的老公抱着她的头：“要死人了，快点打电话救人。”

　　一位地铁女工作人员说：“别动她，救护车就来了。”一些好心人送上纸巾，给女子擦血。

　　很快，有人喊：“地铁后面的车门打开了，大家都别动，先把伤员抬出去。”

　　消防官兵进来了，开始没有带担架，三四个人把流血女子抱出去，小孩、老太太随后被担架抬走。

　　在被追尾的前面那趟地铁，胡文斌说，他所在的车厢有7~8人脸上出血，其他人还好。车上的工作人员说：“没事的跟我走，从列车前门出去。”

　　孙改红在第九人民医院医治，鼻骨骨折。昨晚8时许，记者在第九人民医院见到鼻骨骨折的孙改红，她说，地铁广播老是报事故，为什么不停运？发生事故后，车门为何打不开？敲窗的安全锤为何找不到？地铁为何会发生信号故障，改为人工操作又为何追尾？这到底是技术故障还是人为原因？

　　地铁广播老是报事故，为什么不停运？发生事故后，车门为何打不开？

　　——乘客孙改红