卫生间被挖的墙面还没有恢复原样。
“两个月前,物业建议挖开我家地板,查找楼下卫生间漏水原因,挖开后竟不承担地板修理费。”日前,家住名都城的市民张文荣拨打热线0595-26531010寻求帮助,当时双方约定如果不是地板防水层问题,地板维修费由物业承担,结果发现是墙壁上的排污管道出现问题,物业却不愿支付维修费。
昨日,经记者协调,双方达成和解协议,物业支付张文荣2800元维修费用。
8楼卫生间漏水
9楼地板“无辜”被挖
记者在张文荣家主卧卫生间看到,地板上铺的水泥层,部分墙面被挖开,排污管道裸露在外,马桶等物品都被移到卧室。
“我是2011年5月搬进名都城9栋903的。2013年11月底,楼下8楼业主装修房子,发现卫生间靠墙地方漏水,就向小区物业反映。”张文荣说。
“当时,小区物业认为可能是我家装修时,卫生间的防水层没弄好,就派物业维修人员到我家查看。”张文荣说,检查后还是没找出原因,维修人员就建议把地板挖开,看看是不是地板漏水。
“当时我没同意。”张文荣说,随后,8楼业主和物业不断找他,希望能尽快解决问题。
“后来我和物业口头协议,地板挖开后,如果真是防水层问题,所有费用自己出,如果不是,费用由物业出。”张文荣说。
2013年12月20日,张文荣自己找来维修师傅,把卫生间地板挖开,夫妻俩搬到儿子卧室。“挖开后,试水发现我家防水层并没有问题,并且卫生间停止使用后,8楼漏水问题仍存在。”
“过了一周后,维修师傅挖开覆盖排污管的墙面,才发现是我家的排污管道接连处往外渗水。修理好后,楼下的漏水问题就没了。”张文荣说,可没想到的是,“物业叫我们自己承担恢复卫生间的费用”。
“排污管道渗水属工程质量问题,我听完后,据理力争,但跟物业多次交涉都无果而终。”张文荣说,眼看快过年了,在外上大学的儿子回来了,却只能睡在客厅旁的大窗台上。
经记者协调
双方分摊修复费用
昨日,张文荣与记者一起到源昌物业公司。一开始,物业陈经理表示,当时在查找8楼漏水原因时,张文荣没经物业方面同意,自己找维修工人挖开地板。而且,整个施工过程,物业一方没人在场,物业没办法确定8楼漏水与9楼地板防水层无关。
而张文荣却坚持称,挖开地板是物业建议的,而且8楼业主和物业也一直催他赶紧解决问题,所以他才自己叫来维修师傅。张文荣说,他也是第一次遇到这种问题,不清楚其中程序,所以才会在物业没在场的情况下,请人挖开地板。“但8楼漏水的问题确实是排污管道渗水造成的。”
随后,在记者协调下,双方同意私下协商解决。10多分钟后,双方达成协议,由物业一方支付张文荣2800元维修费,剩余约2000元费用,则由张文荣自己承担。(记者 苏明明 王君 陈明哲 文/图)
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