南安市区蓝堡健身会所倒闭老板欲3年内还清会费

来源:南安商报 2016-09-27 10:41 / 海峡都市报电子版

　　市区蓝堡健身会所倒闭，对于所有会员的损失，老板提出3年内全部还清……昨日，市民王女士拨打本报热线0595-26531010反映，她刚办的年卡（一张1500元）还剩余9个月没消费，无法接受蓝堡健身提出的解决方案。据悉，与她有类似遭遇的会员有300人左右，她希望本报能帮忙协调解决。

　　【市民】年卡刚用3个月会所就倒闭老板想分3年还清会费

　　王女士说，她6月开卡使用，才用了3个月，9月25日就被告知会所倒闭了，老板陈某想在3年内全部还清，“年卡一张1500元，剩余价值也在上千元，分3年还清只是陈某的拖延法”。

　　昨日，陈某建了一个蓝堡健身会所会员微信群，并发布一条“蓝堡有效会员后续处理通告”，称他经过努力，最终与动岚健身会所协商达成协议：“蓝堡会员有效期在一年以上的，持蓝堡健身卡到动岚办年卡送半年卡；有效期在半年以内的，办动岚年卡送蓝堡剩下的有效时间。”通告还提到，他本人手已骨折，半年内无法上班赚钱，会员实在不愿去动岚健身的，他承诺返还2015年3月1日至2016年9月20日期间办的卡而未使用完的会员费与私教费。

　　“群里有300人左右，有的人请了私教，加上年卡等费用，花费达上万元，有的才刚办年卡。”王女士说。

　　记者在位于市区日昇新城的蓝堡健身会所看到，会所大门已用铁链紧锁，并贴着一张“倒闭”的通告。记者拨打蓝堡健身会所负责人陈某的电话，但提示关机。

　　动岚健身会所负责人介绍：“我们跟蓝堡没任何瓜葛，我们老板是出于公益，帮忙接受蓝堡的会员。”此事发生后，蓝堡主动联系动岚接受蓝堡会员，没有任何协议和条件。正如“通告”所述，蓝堡会员如果要在动岚继续健身，需办一张动岚1688元年卡。但蓝堡如果在今日都没将蓝堡会员内部材料传给动岚的话，上述通告也将失效。

　　【律师】会所既然无法继续提供服务会员有权要求立即退款

　　对此，记者咨询了12315投诉台。工作人员表示，根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第三章第十一条，消费者投诉须有明确的被投诉人，才可以进行立案调查，进而调解。但蓝堡已无人经营，负责人陈某联系不上，不符合处理程序。

　　“我们建议消费者来溪美市监所登记备案，由我们调查后，再进行调解。”溪美市监所负责人告诉记者，如调查后无法调解，涉案金额较大的话，建议走法律程序。

　　南安市求达律师事务所律师苏志聪表示，首先可以明确的一点，蓝堡健身会所既然已无法给会员提供服务，那么作为会员有权要求对方立即退还相关款项（而不是3年）。蓝堡健身会所将所有会员移至动岚健身会所，这种处理方式可以，但你不能添加任何附加条件，会员依然有权拒绝再办卡，并要求蓝堡健身会所立即退款。

　　苏志聪还表示，作为会员，要搞清楚退费方式，计算好对方应退还的费用，合理主张自己的权益。他同时提醒市民，在决定购买长期性服务时一定要慎重，避免承担风险。