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行业:实行“明码实价”商家与消费者可共赢

来源:闽南网 2012-08-30 08:45 /

  随着市场的逐步规范,将会有更多负责任、有实力的商家,大胆实行明码标价的销售模式。此种经营模式吸引了很多消费者的眼球,也给众多商家提供了一种可借鉴的模式,因此越来越受业界的关注。

  “明码实价”销售,已执行的情况如何?在执行的过程中,会遇到哪些问题的阻力?该销售形式,又是否符合熟人经济氛围浓厚的篮球比分直播:人消费习惯?面对种种问题,行业人士作客“海都家居会客厅”,共同探讨篮球比分直播:家居行业试水明码实价这一话题。

明码实价销售 渐被更多消费者接受

  记者:篮球比分直播:的消费者有砍价的习惯,而且熟人经济盛行,他们是否能接受明码实价的销售方式?

  肖文艺:消费者有砍价习惯,是由于家居行业产品价格的不透明,且商家长期以来都是高价低售,所以消费者在选购家居用品时,往往把精力放在比较价格和讨价还价上。

  但是,如果商家真能给出真实的价格,做到统一售价,消费者就可以在明确所购商品价值的前提下,比较质量和服务,选择具有最佳性价比的产品。东鹏瓷砖从2010年实行统一售价以来,已经得到越来越多消费者的认可,还有很多老客户介绍朋友来消费,冲着就是我们明码实价销售模式。

  范朝明:目前发达国家几乎没有国内这种高标低折的商业模式,国内的市场发展趋势也会最终走向透明。篮球比分直播:消费者之所以会有砍价以及熟人经济的习惯,是因为对高标低折商业模式的一种拆招和不认可。从百姓家具自身的经营历程来看,篮球比分直播:的消费者对于百姓家具明码实价经营家具的认可度和接受度在快速提高,对此我们很有信心。

  蔡瑛莹:随着生活节奏的加快,很多业主都很忙,如果商家真能实行合理的定价,以明码实价销售,那么业主可以节省更多时间,这种方式也会得到消费者青睐。特别是像整体衣柜这种定制产品,设计、下单、安装完成要经历很长的时间,如果在议价环节花费更多时间,那就更麻烦了。

  吴长生:篮球比分直播:家居市场经过最近几年的培育,在整体档次、品牌数量、营业面积等方面均有明显提升,但是行业的价格体系却因竞争的激烈,而变得更加混乱。即使是高端的消费者,虽然具备很强的购买力,但还是会认为家居行业的价格水分过高,必须通过砍价才能维护自己的权益。另外,篮球比分直播:熟人经济表现突出,认为熟人介绍总是最优惠的。在此情况下,只有商户的诚信度高、商品的性价比高同等商品,篮球比分直播:人才会接受明码实价的商品。

明码实价产品 定价应该更具合理性

  记者:明码实价,是不是真的能给消费者带来更优惠的价格,商家定价机制依据是什么?是否具备可比性?

  肖文艺:要让消费者接受你的价格,就必须对所售产品进行合理定价,它意味着不追求额外暴利,坚持透明定价,对所有的消费者一视同仁。由于瓷砖产品的流通环节较多,隐形开支较大,销售渠道丰富,价格波动较快,所以定价机制会相对复杂些。因此,东鹏瓷砖的零售价格是在厂家指导的基础上进行定价的,一般是在满足成本价的基础上,再适当加些利润,尽量在同类产品中保有价格优势,并时刻接受厂家人员的监督。

  范朝明:俗话说,买的没有卖的精,某个价格能否成交,商家心里最清楚。真正的明码实价,实际上压挤的是超额利润。因此要实行明码实价,就要给消费者更优惠的价格,这样才能具备竞争力。而关于产品的标价是否具备可比性的问题,由于家具建材产品,完全一模一样的并不多,大部分品牌间都有些许区别,只要消费者善于比较,货比三家、比对对象,明码实价的商家其实是最理想的价格参考标准。

实行明码标价 有助产品价格透明化

  记者:实行“明码实价”,对商家以及消费者而言,有什么好处?从规范家居市场价格体系的角度来说,商家是否该力推“明码实价”?

  肖文艺:在家居行业,高标价、低折扣现象却十分普遍,且同一产品也会因区域不同而售价不同,导致消费者对家居产品的标价体系严重不信任,买卖双方在议价环节花费很多的时间和精力。

  目前,东鹏瓷砖、百姓家具、芝华仕等商家均采取了明码标价,统一折扣的销售方式,虽然当前只有少数商家参与,但是相信还会有更多商家看到其中的利好而参与进来,这将有利于家居行业的规范与成熟,能让商家与消费者共赢。

  范朝明:在家居建材行业,价格等方面的信息比较不透明,绝大部分消费者对于产品的档次、材质、工艺,以及厂商的实力、规模、信用等购买所需信息缺乏足够的了解,对导购员所陈述信息的真伪性也难以辨别。在此情况下,透明的经营和标价模式会被更多的消费者所青睐。

  真正到位的明码实价,对于消费者而言,至少在价格上有一个可供对比的参照物,大致相同(款式、材料、尺寸等)的家居建材,在成交价格上应该具有可比性,消费者才会减少吃亏买贵的现象,从而有效控制自己的装修预算。对于商家而言,起步阶段肯定有诸多的质疑和阻力,但是随着消费者信任度的提升,生意就会变得越来越好做,店面的管理也会变得更轻松。

  吴长生:明码实价能让家居建材的价格透明化,或可避免价格虚高的现象,有效地稳定商品的价格体系。另外,真正的明码实价,确实可为消费者节约大量的时间。商家标一个实实在在的价格,买家认为价格合理就下单,认为不合理就走人,节约了购物的成本和时间。从另一个角度来说,正确、真实的价格,也能带动和确立消费者与商户之间的信任关系。

推行明码实价 或为行业未来趋势

  记者:目前,篮球比分直播:家居行业实行明码标价的商家并不多,仅有百姓家具、东鹏瓷砖等,请问实施“明码实价”时,在具体操作上是否有难度?

  肖文艺:陶瓷行业高标价、低折扣的现象比较普遍,刚开始消费者不相信我们的价格没有水分,对统一售价也有些抵触,但是三年多以来,我们始终坚持明码实价、薄利多销的原则,而消费者经过多方比较,发现很难找到比东鹏性价比更高的同档次产品,所以开始慢慢接受并青睐这种方式。可见,经销商如果真能合理定价,为消费者负责,明码实价销售这种方式是可取的,也是未来行业发展的一种趋势。

  范朝明:刚开始实行明码实价销售时,确实会遇到很多阻力,其中很多消费者由于旧有的习惯,对号称不打折的商家抱有天生的不信任,因此打心底的不愿意接受这种消费模式。面对这种状况,当时百姓家具刚进入篮球比分直播:时,就下决心要花三年的时间来赢得客户的口碑和信任。

  事实证明,三年来,百姓家具的实价产品,经历众多消费者的比价后,如今已积累了质优价廉的好口碑。百姓家具在与同行的竞争中逐渐脱颖而出,品牌影响力迅速提升。这期间,单一利润虽然比较低,但整体业绩却一直在增长,让我们越做越有信心了。

  吴长生:目前要在家居行业大面积推行明码实价,难度还是比较大的。首先要搞清楚明码虚价、明码实价和明码标价是三个不同的定义,它不是一个概念。明码实价能使家居建材产品的价格更加透明、规范,但是这个实价必须是最低价,这样消费者才能得到真正的实惠。如果有些产品的标价高于明码实价的价格,但是砍价空间大,砍价或打折后的产品价格低于明码实价的价格,那么购买明码实价的产品,消费者也无法得到真正实惠,时间一长将不被消费者信任和接受。

  蔡瑛莹:目前的家居行业,要推行明码实价会遇到一些阻力,但是商家如果具备坚定的信心和实力,就能取得突破。从经营的角度来看,明码实价销售能提升工作的效率和经营的品质,对于销售人员的管理也更容易,同时也更放心,而且对于培养消费者的忠诚度和提升品牌的口碑等方面都不无裨益。

期待更多商家加入 明码实价行列

  记者:对于想要加入实行明码实价的同行,有什么经验可以分享?

  肖文艺:我们呼吁市场尽快建立起价格诚信体系,和消费者之间形成相互的信任,使消费者和商家都不要将时间耽误在无休止的价格争论中,节省买卖双方的时间和精力。商家在追求合理利润和投资回报时,应尽量在对消费者的增值服务上多下工夫,使消费者购买到的不仅仅是商品本身,而是得到了一种包含前期咨询、即时送货及后期维护的完善服务。

  范朝明:信心不足、实力不够、耐心缺乏、没有长远考虑的商家,其实很难真正坚持明码实价。反之,如果具备信心、实力、耐心以及长远规划,明码实价绝对是一个值得考虑的经营模式。

  吴长生:政府、主管部门和社会媒体加大价格政策的宣传力度,增强经营者明码标价、依法经营、诚信经营的自律意识,提高广大消费者的维权意识。以点带面,指导市场正确执行价格法律法规和价格政策,建立健全内部价格管理制度,解答明码标价工作中存在的问题,指导经营者如何做好明码标价工作,逐步普及明码标价制度。(海峡都市报闽南版记者 叶炳文)

责任编辑:hdwmn_hsy
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