九成职场菜鸟都遇“开口难” 新人职场潜规则有哪些

来源:扬子晚报 2017-08-04 17:01 /

　　B调查

　　九成新人都遭遇过“开口难”

　　面对比自己大不了多少的同事，职场新人们多少都遇到过“开口难”的问题：叫“姐”显老，叫“老师”显得自己太卑微，但他们毕竟入职时间比自己早，总不能直接喊“喂”。接受记者采访的所有职场新人，九成都遇到过这样的“开口难题”。

　　“我在入职前自认为做好的所有的准备，甚至连公司周边的小吃店都踩了点，就是为了能够和同事们有话题聊，能迅速融入新集体。但百密一疏，我独独忘掉了准备一下应该如何称呼单位的同事。”女生李子君说，“大学里虽然也选了就业指导课，但老师们并没有教过我们这方面的内容，所以自己一下子发蒙了。”

　　“好在我进的是一家文化类的单位，见人都喊老师，而且他们的确是带我入行的老师，所以这么叫还显得亲切。”在一家广告公司入职一年的小王说。网友“面瘫君”说，自己在称呼这个问题上的确尴尬过好几回。“我自己是本科毕业就工作了，第二年单位来了个研究生毕业的新人，年龄明明比我大，还拼命地喊我‘姐’，我很崩溃，不知道该不该告诉她年龄真相。”

　　C建议

　　专家：职场称呼也有“磨合期”

　　不仅是职场新人们不知道该如何“学喊人”，职称“腊肉”们也没少腹诽过新人的表现。在网上，吐槽“职场菜鸟”不懂如何喊人的帖子并不少见。也有网友表示，这样的吐槽太过“玻璃心”。

　　对此，人力资源专家、江苏百得人力资源集团副总裁姜文锐认为，职场的称呼的确考验“情商”，大方得体的称呼的确是工作中不可或缺的一部分。“对方有职务时，可以直接喊‘某主管’‘某主任’，在一些生产型的企业，则可以称呼‘某师傅’这些都要根据企业的性质以及组织文化来定。如生产型企业讲究传帮带，所以被称呼‘师傅’是很光荣的。”

　　姜文锐举例，“对于一些服务型的单位，在公开场合还是应该叫头衔为主，这样显得比较正式，在私下里，显得亲切时可以称呼‘某哥’‘某姐’。但这样的称呼不应带到工作中去，如开会时，你肯定不可能直呼某位同事‘某姐’。”

　　到底应该怎样称呼比自己大不了多少的同事才算大方得体？姜文锐表示，职场称呼也有“磨合期”，“老腊肉”们的吐槽也好，新人的“战战兢兢”也罢，都会随着工作磨合的增加而化解，“继续举例，假如你新进单位时，称呼一位比自己大两岁的同事为老师，但对方却表示不要称呼自己为‘老师’，可以直呼其名，那么接下来，你们之间的称谓就可以稍作修改。这并没有固定的‘模板’，而是要根据和同事之间的相处模式来决定。”

　　高校不妨增设“商务礼仪”课程

　　职场称呼其实只是职场礼仪中很小的一部分。姜文锐发现，不少应届毕业生或多或少都存在职场礼仪方面的困惑：电梯门开了，应不应该让领导先进？又或者是自己先进电梯，拦着门防止领导被电梯门夹住？公务场合或是遇到应酬时，又有哪些需要注意的礼仪规范？着装上又有怎样的要求？这些其实都是“职场菜鸟”们应该掌握的日常商务礼仪。

　　姜文锐建议，高校不妨在就业指导课的授课过程中增“商务礼仪”课程，这样毕业生就业进入职场后，方能从容应对，不会再出现称呼“姐”还是“姐姐”的尴尬。（扬子晚报全媒体记者杨甜子）

责任编辑：凌芹莉