而 MAPS 系统则是2014年行业内首创的培训管理移动端应用,该系统系针对如家从公司总部到各城市酒店到员工的内部培训、信息传递管理。如家酒店集团各部门能够通过这套系统实现精准有效的教育培训及任务推送,使如家内部培训管理更加高效、便捷。
如家管理大学开创酒店行业内人才培养 TOP 计划与绩效管理结合的先例,完成1000多家连锁酒店 TOP 计划的实施,每年定期与集团高层就企业发展、管理创新、服务改进等进行研讨,助力共享知识管理平台及运营系统上线……这是如家管理大学对接企业战略、推进组织发展、实现人才成长的实践价值。
随着如家酒店集团的不断发展、演变,如家管理大学在其中承担的角色也在变化。今年4月,如家与首旅酒店完成合并。合并后,新的酒店集团在国内300多个城市运营近3200余家酒店,覆盖“豪华”、“高档”、“中档”、“经济型”全系列的酒店业务。从整体来看,首旅、如家都有各自的业务发展侧重点,但双方都重视发展中高端市场,而这也将成为新公司整合后的业务重点。
随着新管理层上任后,如家酒店集团的中高端品牌将与首旅酒店集团的中高端酒店整合,并加速集团整体中高端品牌的多元化,这其中如家管理大学将扮演重要角色,成为首旅如家中高端酒店的人才培养库。首旅酒店集团一直主营高端、中高端酒店,其管理系统中丰富的中高端管理人才将与如家交流共享。首旅建国、首旅京伦等拥有一套完善的管理培训体系、深厚的国资背景资源,这些优势结合如家在管理流程、营销经验、系统研发等方面的市场化优势,后续将在中高端市场上发挥出巨大的潜力。而如家管理大学方面也表示,将秉承一直以来的使命,满足新首旅如家酒店集团发展需求,实现人才培养战略,搭建交流分享、管理创新、文化传承的平台,创建有活力和竞争力的学习型企业,为企业、股东和合作伙伴创造价值。目前,如家管理大学已经开设首旅如家高级管理研修班,逐步实现人才融合再生的新碰撞。
如今,整个酒店行业都面临着一个巨大的挑战,那就是人才的缺失,无论是基层服务人员还是基层管理人员都出现不同程度的断层现象。如何让自己的后备军跟上企业战略的发展步伐,对于酒店来说是一个至关重要的问题。如家酒店集团在创建之初便有高瞻的远见,成立两年之后便创建了了如家管理大学,而如家管理大学也在一直为如家乃至行业输送人才。如家酒店集团资深副总裁、如家管理大学校长包小阳曾表示,要把如家管理大学变成研究所。未来,如家管理大学也将成为体系完善、特色凸显、成效显著的酒店行业企业大学引领者。
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