12月8日凌晨3点，大连市民杨先生（化名）刚出生4天的孩子突然哇哇大哭。原来，月嫂在抱着孩子捡地上手绢时，不慎将孩子的头撞到了婴儿床上。经过检查，男婴左顶骨骨折、头皮血肿。“真是从大喜到大悲。 ”杨先生说。

　　谁都没想到

　　月嫂抱孩子捡手绢酿意外

　　19日上午，市民杨先生来到报社求助。12月4日，杨先生的妻子生下了一个男婴，全家人都沉浸在幸福的气氛中。为了给妻儿好的照顾，在妻子生产之前，他就开始寻找好的月嫂，并最终通过网络，发现了“爱月宝”品牌，经过与大连地区“爱月宝”的沟通，最终决定雇佣一名10900元价位的月嫂。男婴降生后，一名姓庞的月嫂来到了杨先生家。

　　没承想，12月8日凌晨3时许，家人被男婴撕心裂肺的哭声惊醒，孩子头部左侧出现一个包。经过询问，月嫂称给孩子喂奶时手绢掉到了地上，她抱着孩子捡手绢，起身时把孩子头碰到了婴儿床上。在杨先生的要求下，月嫂写下了情况说明，“目前，孩子实际健康情况不明，如因此原因导致的孩子健康问题，我本人和爱月宝公司承担一切责任。 ”

　　全家都蒙了

　　产妇断奶了老人也病倒了

　　随后杨先生和月嫂公司带孩子到儿童医院看病，被查出左顶骨骨折、头皮血肿。而当天，在月嫂公司工作人员在场的情况下，月嫂在带有“爱月宝”标识的纸张上又重新抄写了一遍证明信的内容，公司加盖了大连棱邦母婴服务有限公司的印章。在医院的检查费用及住院押金由月嫂公司支付。“这么小的孩子，刚出生就受了这么重的伤。我爱人天天哭，奶也断了。家里的老人也上火生病了。真是从大喜到大悲啊！ ”杨先生说，3天后孩子出院了，但医生建议孩子每月需要扫描一次CT观察病情。“CT辐射那么大，做的频率还这么高，这么小的孩子怎么受得了？ ”杨先生心疼地说。

　　双方谈崩了

　　在赔偿金额上没达成一致

　　事后，杨先生就赔偿问题与月嫂公司的负责人进行沟通，但双方在金额上没有达成一致，事情僵住了。

　　20日上午，记者联系了月嫂公司的负责人宋先生，他表示，月嫂公司是中介公司，与月嫂是合作关系而不是雇佣关系。“出现这种情况，都是不愿看到的。但月嫂应该全权负责。我们怕月嫂一个人负责不了，因此当天的检查费和住院押金都是我们公司支付的，承担了一些连带责任。经过考虑，我们公司在医药费之外，额外赔偿2.3万元，但杨先生没有接受。如果他认为不合理，可以走法律程序。 ”宋先生说。

　　特别提醒

　　家政机构应办第三方保险

　　今年2月1日，国家标准委发布的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》正式实施，将母婴生活护理服务分为六个等级，其中一星级为最低等级，金牌级为最高等级。规范规定，“金牌月嫂”的“门槛”，包括取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书，具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历，至少累计48个月客户满意无投诉，可以对产妇进行心理疏导，能够对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健等。

　　所谓的“金牌月嫂”，实际上就是拥有月嫂证、育婴师证、育儿健康证、催乳师证、营养师证等证书以及有多年从业经验、客户口碑好的高级月嫂。我国《家政服务机构等级划分及评定》（国标），则将家政服务机构从低到高划分为五个星级；此外，家政服务机构要对所有服务员进行岗前培训；能够为服务员办理第三方保险等。

　　目前月嫂公司良莠不齐，月嫂素质不一，大连新世纪律师事务所牟飞律师建议雇主们在雇请月嫂之前，应该谨慎查看核实月嫂的相关资料，为孩子雇请一个合格的好月嫂。

　　律师

　　保留证据协商不成上法庭

　　牟飞律师认为：雇主杨先生是通过月嫂公司雇请的月嫂，月嫂是受月嫂中心公司派遣为雇主服务的。月嫂在看护孩子过程中造成婴儿的身体损伤，建议杨先生一定要积极保留相关证据，杨先生可以与月嫂公司和月嫂先行协商解决赔偿事宜。如果协商不成，可以持相关证据将月嫂公司、月嫂告上法庭。可以向其索赔医疗费、护理费、伙食补助费、营养费、精神损害赔偿等各项费用。