转机:从卖书到卖情怀、卖体验
谈到体验,在陈定方看来方所的开业是广州民营书店发展史上的标志性事件。2011年11月,由例外创始人毛继鸿一手打造的方所,在一线奢侈品牌云集的广州太古汇开业。“方所希望能将一个创造性的生活体验空间带给城市,这就是我们选择在广州最繁荣的场所开店的原因之一。”方所品牌部经理成晨说。
唐宁书店也有着类似于“生活美学”的追求。唐宁书店创建于2003年,是广州第一家文化生活书店,现在的它还是一个以书店为基本载体,提供文化活动和餐饮服务等综合体验的阅读空间。
就连2015年初重新开业的广州购书中心也从只卖书的传统“新华书店”改造成为了融咖啡、文创、学术沙龙、教育咨询为一体的综合性文化服务场所。广州购书中心副总经理杜智坚透露,现在广州购书中心工作日的日均人流量是2万—3万人次,暑假期间,日均人流量可以达到10万人。
2014年打造了广州第一家24小时书店1200bookshop的刘二囍认为,现在的书店会卖文创产品、举办文化沙龙、卖咖啡、提供住宿,可以说是一个文化综合体,而这也是适应大众诉求的表现。“阅读是需要一种氛围的,而现在的书店刚好能提供一个体验的环境,所以人们更愿意去书店看书。”刘二囍说。
近年来,PK掉一大批线下实体书店的网上书店巨头也凑起了实体书店的热闹。2016年11月,亚马逊在西雅图开出了第一家线下体验店。2015年底,当当宣布计划在3年内开1000家线下体验店。2016年9月3日,首家当当实体书店在湖南长沙正式开业。
“可以说,实体书店的回归的必然。”唐宁书店运营总监黄洁婷说,“网络消费除了便捷外,缺点也显而易见。庞大的商品信息量易分散消费者注意力,间接的、有时间延迟的购物体验,以及商品在线上的日益同质化,迫使电商回归和开拓线下市场。”
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