习以为常的骚扰电话
这些个人信息是从哪里来的?执法人员说,这很难查证。
对于信息的来源,培训机构的负责人称,有些是在校门口发传单搞活动时,家长自己填写的,有的是上家转手的,具体来源,并不清楚。执法人员介绍,他们在职责范围内,按照侵犯消费者个人信息对商家进行了行政处罚。
这些信息从哪里来?怎么泄漏的?则需要公安部门调查深挖。目前,定海教育、公安等部门正在调查。
为什么有这么多各种各样的骚扰电话?一个原因是,在如今信息化时代里,信息泄漏太容易了。当然,这个话题并不新鲜。
另一方面则是,我们自己都已经习以为常了。
假如没有那名投诉者,也就不会揭开冰山的一角。“一方面是我们自己的维权意识不强”,一名长期从事执法的人士说,“通俗点讲,就是较真的人太少了。”
他举了个例子,前几天他们刚接到一个投诉,有一个人去吃牛肉,吃出了一个塑料片,他就打电话投诉了,后来去一查,商家赔了上千元。更多的人则会选择“算了”。“所以,我们的维权意识还需要提高,较真的人多了,查处多了,买卖个人信息的会有所收敛。”
同样,商家也对这样的推销习以为常了。“他们也不知道是违法。”执法人员说。被查的时候,李芳也这样认为,后来,她去找了律师咨询后,才接受了行政部门的处罚。
记者了解到:据新华社报道,国家网信办提示,个人信息遭泄漏后,公民可通过以下三种方式维权:
按照全国人大常委会《关于加强网络信息保护的决定》,遭遇信息泄漏的个人有权立即要求网络服务提供者删除有关信息或者采取其他必要措施予以制止。
个人还可向公安部门、互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。据了解,中国互联网违法和不良信息举报中心的举报热线为“12377”,网址为www.12377.cn。
消费者还可依据《侵权责任法》《消费者权益保护法》等,通过法律手段进一步维护自己的合法权益。(钱江晚报 记者 史春波)
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