厦门：不断创新信访工作机制推进信访“零暂存”

来源:厦门网 2017-02-08 14:36 /

　　厦门市不断创新信访工作机制，并在实践中逐步完善，及时梳理形成各项可操作性强的制度办法，有的放矢地推进全市纪检监察信访举报件办理“零暂存”工作的开展。2016年，全市纪检监察机关共受理信访举报4583件次；共办理检控类初信初访1447件，其中拟立案63件、初核1059件、谈话函询315件、直接了结10件。

　　自球探体育比分：推行纪检监察信访举报“零暂存”工作以来，厦门市高度重视，市委常委、市纪委书记孙明忠多次在不同场合强调“要把握全局，在确保工作任务完成的同时大胆创新，争取有特色、出亮点”。

　　作为省(市)机制创新试点单位，湖里区和集美区积极探索“结果回复”和“直接了结”机制，并将创新成果转化为工作机制，相继出台了《关于进一步加强纪检监察信访举报件办理结果回复工作的意见》和《直接了结类信访件管理办法》，明确了可直接了结的八种情形，明晰了“结果回复”的适用对象、规范了回复流程，特别是深化了实名举报人保护和反馈措施。

　　2016年8月，《厦门市纪委关于规范信访举报件办理的实施办法(试行)》正式出台。侧重对检控类信访举报件如何受理、办理、督办反馈、审结等程序作出细致和明确规定；同时，将近两年形成的创新做法全部纳入，形成信访举报工作制度的系统性，如，全系统纪检监察干部轮值接访工作制度、派驻机构干部轮值接听举报电话制度、派驻纪检组长信访监督领办制度、信访举报件由市纪委信访室统一归口受理、办信小组协调办案、转办件督查、反馈件审核等。该办法进一步扎紧了信访举报件办理的制度笼子，有效促进信访举报件办理“零暂存”工作全面规范开展。

　　此外，市纪委信访室加大了监督力度，每季度对派驻机构通报一次、每半年对全市信访件承办单位(含各区、本委各室)通报一次，以通报倒逼“零暂存”工作落实。还通过《转办阅处件反馈表》等督促承办单位每月上报承办信访件的办理情况，做到“件件有着落，事事有结果”。

　　厦门以创新为抓手，制度为保障，促进了“零暂存”工作的开展，解决了过去信访件办理过程中存在的台账不清、进度不明、实效不强等问题，及时掌控群众身边的腐败问题，回应了群众对反腐倡廉工作的诉求和期盼。

责任编辑：袁静静