纵身一跃，他跳入翻涌的海水，一个女人的哭声打破夜空。昨天凌晨，一名男子在演武大桥跳海。7个小时后，海沧大桥边，一名男子爬出栏杆，两只手抓住栏杆。只要手一松，他便倒向茫茫大海。危急时刻，110启动紧急救援。

　　奶奶去世酒后伤心跳海

　　地点：演武大桥时间：凌晨3：56

　　一声哀号打破夜空

　　啊——一个悲怆的哭声，打破夜空，市民夏先生冲到阳台。

　　“有人跳海了，我现在在演武大桥这边，靠近鹭江道出口，我在阳台上，我窗户底下，有个女孩子在哭，吼得很大声，很着急，她说有人跳海了，我也看到了……”凌晨3：56，夏先生拿起电话拨打110,接线员小谢详细询问了跳海地址。

　　3分钟后，桥边的女人才缓过神来，自己打电话报警：“呜呜呜，喂，你好，警察，演武大桥这边有人跳海。我是他朋友，我一直要拉他，拉不住。”女子泣不成声，“他已经跳下去了。”

　　4通电话紧急呼救

　　生命救助刻不容缓，110指挥中心启动紧急救援，3名接警人员小谢、小王、小蔡分工，通知各个单位紧急出警。

　　3：59：31，通知120。

　　3：59：50，演武大桥位于两个派出所的交界线，在问清具体地址后，接警人员通知碧山派出所。

　　4：00：36，通知消防。

　　4：00：57，通知海警。

　　4个电话打出，仅用时一分钟。

　　凌晨4时许，消防、海警、碧山派出所反馈，均已经赶到现场。

　　10分钟捞起轻生男

　　海警到达演武大桥后，很快在桥墩附近找到轻生男子——潮水中，他双手死死抱住长满海蛎的桥墩，身体随着海浪沉浮。

　　经过10多分钟的紧张救援，该男子终于伸手抓住救生圈，随后被海警官兵救起。

　　经了解，该跳海男子姓王，厦门翔安人，被救起时浑身酒气。因为前几天奶奶刚刚过世，他心情不好，喝了点酒，伤心过度跳海。7：14，碧山派出所向110反馈，家人已到场将他接走。

　　身体患病内心绝望轻生

　　地点：海沧大桥时间：上午10：46

　　好市民发现有异样

　　昨天上午，海沧大桥桥面，一名男子低头走路。他的异样，引起好心人的注意，一通电话打到110。“我刚刚从海沧进岛，看到一个男的，穿藏绿色衣服，从海沧往岛内方向走，头低低的，脸红红的，会不会是要跳海啊。”10点46分45秒，路过的不知名人士报警。

　　接电话的是小黄，他简单记下内容，立刻把报警线索反馈给后台。在他的身后，五六名处理人员动起来，一场抢救生命的接力赛开始。

　　背朝大海不劝听说

　　行人在海沧大桥上行走，情况紧急，10：48，110接警员通知桥隧交警大队海沧大桥中队，交警迅速赶往。

　　11：02，交警向110反馈，轻生男子已经爬到栏杆外，称要跳桥，不让民警靠近。事件已经升级，110指令消防到场处理救援，同时通知海警。

　　此时，轻生男子一心求死，不理睬交警的劝说，交警对交通采取临时管制，疏导过往车辆。11：11，110通知海沧钟山派出所出警。

　　11：20，消防到达；11：36，钟山派出所民警到场。

　　男子缩成一团，面朝民警，背朝大海，双手抓着栏杆。两名消防人员在他的左侧，一名消防人员在他的右方。

　　一个箭步众人施救

　　一个多小时沟通未果，现场民警和消防官兵决定改变策略。

　　由于男子蹲在桥外侧，钟山派出所的一名女民警也蹲下来，和他保持一米多的距离对话。

　　女民警和消防官兵跟他聊天：“口渴吗，要不要先喝点水？”“我先让他们走，你上来好不好”……

　　趁男子的注意力被转移，几名消防官兵一个箭步，突然冲上，死死抓住男子的手，硬生生把他拽回桥面。

　　男子今年才17岁，自称是宁化人，身体表面皮肤溃烂。他说，他得了一种皮肤病，挺严重，觉得治不好，没什么活着的念头了，不配合民警。

　　现场民警向110反馈，男子皮肤病或有传染性。13：50，110通知卫计委，男子被送走。

　　整个过程，110共打出11个电话，通话22次。

　　11020岁

　　1995年9月，厦门110成立。第一个报警电话接通，有市民求助，一辆永久牌自行车丢失。

　　20年过去，110从当年的1.95万次电话记录，发展到2014年277.65万次。至今，已有2438.91万人次，向110求助。

　　求助电话受理2419.15万个

　　据统计，1998年110社会联动工作开展以来，110报警服务台共受理各类联动报警求助电话2419.15万个，调解民事纠纷57.19万起，解决各类求助225.39万起，救助群众56.5万人次，找回报失、迷路人员9922名，做到社会联动报警求助起起有答复，件件有落实。

　　截至目前，指挥中心依托110志愿服务队伍温馨服务外宾2551人次，妥善救助轻生群众195名、劝导331名心理障碍群众，成功救援群众山体迷路、遇险事件35起312人，开展海上安全、社区防盗等宣传服务102场次。

　　救护车出动61.83万次

　　110报警服务台目前共吸纳了47家单位进入联动服务体系中，服务范围涵盖了水、电、气、城管、环保、农林、医疗等与市民生活息息相关的方方面面，处置率基本达到100%。

　　其中，110联动单位120急救中心共处置紧急救护61.83万次车；市市政园林局共受理涉及绿化管理、森林防火、自来水、燃气、窨井盖、市政道路、市容市貌等方面求助14.69万起，处警率达100%；厦门电业局共处理各类抢修68458起，处警率达100%；厦门水务集团共处理各类抢修58411次；厦门华润燃气公司共处理各类抢修41869次；市林业局共处理森林火情、野生动物救助、毒蛇抓捕等联动警情9855起，处警率达100%。

　　开锁服务10万人家

　　为市民提供各类户籍、出入境等公安业务咨询18.51万人次，非交通违法类车辆被堵移位求助157.58万人次，实时车辆交通违法信息查询32.59万人次，交通路况咨询5.4万人次，开锁服务10.15万人次。