山东来厦的游客们带着向往南靖云水谣的心,驻足东孚。他们参加的“一日游”及所乘坐的旅游包车犯了好几条事儿。何时才能继续出发,取决于旅社行新调的车什么时候到位。
昨天上午,厦门旅游、交通两部门联手在东孚车辆超限检测站对过路旅游客运车展开突击检查。这标志着,厦门打响旅游市场秩序综合整治行动月的“第一枪”。
违规旅游车被查。
[现场]
县际车一秒露原形
昨日9点刚过,一辆厦门牌照的双层旅游车从岛内经海沧大桥驶出。这是由厦门外贸旅行社组织的“一日游”散拼团。按照计划,他们将在午饭前抵达目的地———南靖云水谣景区。
由于跨市,厦门市交通综合执法支队海沧大队的执法人员首先问及该车的运营范围,得到的答复是“市际车”。不过,几乎是一秒之内,谎言就被揭穿。“我们当场通过运管系统查询,这是一辆县际车。也就是说,按规定,它只能在厦门辖区内运营。”大队长李敬阳说,单就这一条,该车就不能继续往前走。
除了“吃”罚单外,当事旅行社被责令马上调派合乎规定的车前来盘接游客。与此同时,旅游部门的执法人员也“揪”出不少问题,比如,旅行社没有和游客签订“一日游”合同,没有和车队签包车预约书等等。厦门市旅游质监所表示,将对当事旅行社立案调查。
[市场]
厦门旅游车缺口大
据厦门市旅游局相关人员介绍,仅就这起检查而言,旅行社方面将面临的处罚至少包括未签合同(首次发现)罚2万元;旅游车违规使用罚3000元;同样问题若在云水谣所在的漳州被发现,罚金则高达3万元。
那么,问题来了,旅行社为何甘冒此风险使用超范围营运旅游车?不得不提的一个客观事实是,目前厦门旅游市场上的旅游车严重跟不上庞大的客流。来自厦门市旅游局提供的数据显示,厦门拥有旅行社220多家,全市旅游车1700多辆,其中市际及以上旅游车仅500多辆,缺口相当大。“特别是到了旅游旺季,旅游车更是捉襟见肘。以暑期为例,大一些的旅行社一天要接待200个团左右。”
昨天,在同一地点共检查旅游客运车4辆。相关部门提醒游客,外出游玩最重要的是平安。未办理旅游包车手续、不符合经营资质等违法违规的旅游客车,无法保证旅客的人身安全,在发生危险后,旅客的合法权益也无法得到保障。
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