泰国发生爆炸后,厦门市旅游局第一时间核实得知,厦门共有7个旅行团137人(含领队)事发当时正在泰国。幸运的是,137人均报安全。另外,由于旅游主管部门并没有发出禁止旅游团赴泰的警示,昨天,厦门赴泰旅游团队按原计划出发。
厦门赴泰旅游团通常不安排曼谷四面佛景点,因此行程没受影响。“那里属于闹市区,交通拥堵,游客上下车不方便。”厦航国旅负责人说。
但也有个别游客因爆炸提出退团要求,多数旅行社表示,在扣除已发生的成本后,他们将退还相关剩余费用。
携程网表示,将在征得游客同意后,退掉危险区域的酒店并安排机场附近酒店。
携程网还承诺,凡预订8月18日-8月21日出发前往曼谷一地以及所有经曼谷并在曼谷停留的连线产品的自由行客人,如要求退订,涉及曼谷段的酒店无损全退,机票也尽量协调减少损失。
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