IT老兵从市场乱象里找商机办起网上手机售后市场项目

来源:海峡导报 2015-06-15 08:52 / 海峡都市报电子版

　　这是一个让人伤感的故事，一个曾在厦门拥有7家门店的老板，在互联网等冲击下，去年底关了最后一家店；这也是一个让人激励的故事，针对目前手机买卖修市场信息不对称造成的各种乱象，这位IT业老兵想利用互联网的优势，打造一个透明的网上生态圈。

　　近日，导报记者获悉，厦门有创业团队推出了一项“互联网+”手机售后市场项目，试图以O2O的模式，打破手机行业信息不对称造成的种种“黑幕”。上线不到一个月，已经受到了一些天使资本的注意，正在接洽投资事宜。

　　可远程看维修全过程

　　进入公众号的“我要卖”，选择型号，在颜色、保修情况、边框背板、屏幕外观等十几个选项里进行相应的选择，最终会跳出一个具体的报价。

　　“这是一个估价体系，就是让客户大致知道自己手机的价值。”昨日，IT老兵陈东海向导报记者展示了其近期正式上线的“一换新”手机管家公众号。

　　“我们的目标是打造一个手机买、卖、修的网上生态圈。”陈东海表示，“一换新”最大的卖点就是明码标价、标准化，让消费者心中有数。在渠道上，客户可以选择寄、送或上门，但所有的流程都是在线上完成。

　　在另一个功能“我要修”里，客户也可查找自己手机的型号，然后根据提示点击需要维修的部位，在相应的项目上最终会自动生成大致所需的物料费和工时费。为了达到真正透明化，“一换新”维修间还安装摄像头，从接到包裹开拆那刻起，整个维修过程都在摄像头的监控之下，且视频同步到网络上。

　　曾经开了7家手机门店

　　陈东海在厦门IT行业内算是一个老兵，从最初的电脑攒机到智能手机，见证了消费电子行业在厦的兴衰。“去年把最后一家门店关了，各种费用太高，互联网的冲击也厉害。”陈东海称，最高峰时，他曾在厦门各大电子卖场开了7家门店。

　　在陈东海看来，他的机会在于，现在手机市场因为信息不对称不透明，还存在着不少乱象，特别是手机售后市场，虚报配件价格、偷换零件、以劣充优，让人防不胜防。“仔细想想，这些不好的市场名声也可以带来好商机。如果透明化了，消费者的疑虑打消了，那市场也起来了。”陈东海解释说，智能手机销售的爆发期已经过去，但大量旧手机的售后存在巨大空间。

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