顾客没要茶水也被收茶位费　"老知青"称这是座位费

来源:厦门网-厦门商报 2012-02-23 08:41 / 海峡都市报电子版

　　当你来到一家饭馆用餐，桌上的一杯热茶，您一口也没动，可结账时，账单上多出茶位费一栏，您会怎么想呢？近日，多位读者致电商报热线8080000，讲述他们在我市部分餐厅用餐时被收取茶位费的经历。

收取了1元茶位费。陈璐摄

投诉
没点茶水还被收费

　　王小姐在海沧阿罗海城市广场附近上班。去年年底，王小姐的公司附近新开了一家“老知青”东北菜馆，公司常在这里请客户吃饭。

　　王小姐第一次去“老知青”消费时，服务员在桌旁放了一壶茶水，王小姐顺手就把茶水为在座的人满上。用餐过后，习惯看账单的王小姐发现，账单上多了每人2元的茶位费。“用餐前没有服务员告知茶水需要收费，到了结账时突然冒出一个‘茶位费’，这不明摆着设陷阱让我们往里跳么？”王小姐说道。

　　第二回到“老知青”吃饭时，王小姐一行人特意告诉服务员：“我们不需要茶水。”而后，他们点了一些饮料。到了结账时，王小姐傻了眼———账单上依旧有茶位费的身影。服务员说：“没要茶水也要收费，这是纸巾费和座位费。”

暗访
店内未贴消费提示

　　记者致电“老知青”海沧阿罗海城市广场店询问，得知其店内确有收取茶位费一事，包厢内为每人2元，大厅为每人1元，而且所有“老知青”门店都会收取茶位费。

　　昨日中午，记者来到“老知青”湖里店体验了一把。就座后，服务员便为记者满上一杯茶水。记者翻了翻菜单，环顾四周，并未在店内的明显位置看到任何有关收取茶位费的消费提示。最后，记者结账时，出示的账单上才显示收取了1元茶位费。

　　无独有偶，读者刘小姐昨日也来电，称自己和家人到位于SM二期的山东老家餐厅吃饭，被强行收取每人2元的茶位费。刘小姐说：“他们就问喝什么茶，也没说喝茶要收钱，至少在我能看到的地方也没注明茶水收费。如果点了菊花茶，一人就要收5元。”

　　记者已将这些读者的投诉反馈给工商部门。您在日常消费遇到过什么样的“霸王条款”，欢迎来电商报热线8080000进行倾诉。我们将把读者的投诉、意见汇总，交由12315进行处理。（记者陈璐）

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