海都闽南网讯 厦门的李先生结束通话后,刚把手机放在办公桌上,突然“砰”的一声,手机电池爆炸了。
昨日,记者从湖里区工商局12315了解到,手机的生产厂家已赔给李先生一部同款的“华为”新手机和600元钱。
李先生说,去年12月他在厦门市中博贸易有限公司江头经营部预存1399元话费,获赠一台“华为”手机,刚使用时就发现电池不耐用,正常使用不到七八个小时就没电了。他向销售商反映,对方解释说是正常现象,不给他换机。
今年2月9日,同事打来电话,李先生马上接听,通话结束后,他就把手机放在了办公桌上,当时屏幕朝下,没想到,几秒钟后,突然响起“砰”的一声,把办公室里的同事们都吓了一大跳。只见手机电池的背后盖飞向天花板,而电池冒着烟蹦出来在桌面上旋转,随后掉到地板上,电池的塑料外壳燃烧起来,数分钟后才熄灭,电池已面目全非。
李先生说,当时他跟同事通话时,自己后面说的话,同事说根本听不见。之后查了同事手机的通话记录,两人通话时间仅1分20秒。随后,李先生拨打12315投诉,并通过销售商和厂家联系。
当天下午,华为厂家代表找到李先生核实情况,同意给他更换一部同款新手机并赔偿600元钱,把旧手机带走。当时,李先生要求,电池爆炸原因的调查结果出来后,厂家应给个说法。昨天下午,记者联系到厂家代表,他表示,这只是个案,目前爆炸原因仍在调查,结果还未出来。
李先生说,新更换的手机,电池能使用两三天,比旧的那个好用。(本网记者 郑友贤 通讯员 陈柳茵)
您需要登录后才可以评论, 登录| 注册
突发大风导致人员落水受伤 海空联合巡航救2025-01-14
闽南网推出专题报道,以图、文、视频等形式,展现篮球比分直播:在补齐养老事业短板,提升养老服