海都闽南网12月13日讯近日,灌口的陈女士花了300多元在灌口某理发店接受了烫染服务,没想到烫染过后刘海开始出现大规模的掉发现象。
到医院检查之后,医生说是由于烫染操作不当、化学药品灼烧导致。陈女士马上来到了该理发店,要求店家道歉并赔偿相关损失,但是商家并不承认。愤怒的陈女士马上拨打12315进行了投诉。
灌口工商所工作人员接到投诉后,立即到现场进行了解,经过了长达3次的面谈后,双方达成了一致:商家现场向消费者道歉,并表示要进行经济赔偿(金额双方私下处理)。(海峡导报记者香卉辉通讯员傅实清陈福生)
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