在东渡客运码头，工作人员和志愿者化身垃圾分类宣传大使，向前往鼓浪屿的游客倡导文明旅游新风尚。

　　“垃圾分类不落地，低碳出游好心情。海上花园厦门欢迎您！”走入天蓝海碧、水清街净的厦门，从收到一条短信开始，这座城市以美丽宜人的风光迎接着来自四面八方的旅客，从景区景点、酒店民宿到公共文化场馆等场所，随处可见垃圾分类的宣传引导。在这座美丽的海滨城市，文化和旅游行业正积极投身于垃圾分类的绿色变革之中，走出了一条从宣传推广到标准建设，再到源头减量的创新发展之路，不仅为城市的可持续发展做出积极贡献，也为市民和游客带来了更加绿色、文明的文旅体验，推动垃圾分类人人有责从口号号召转化为全社会共建共享的文明自觉，为高颜值生态厦门建设注入持久的精神动力。

宣传推广 开启绿色低碳启蒙

　　绿色引导：景区立体化宣传垃圾分类

　　近年来，在厦门这座令人向往的滨海旅行热门城市，垃圾分类的文明新风，吹向各景区景点，让游客在山海美景中“入乡随俗”，践行绿色文明。胡里山炮台的导览屏上，“海上花园新时尚，垃圾分类我先行”的标语滚动播放，提醒每位踏入景区的游客，这里不仅有历史的温度，更有着分类的态度；鼓浪屿岛上，每一名志愿者都是垃圾分类宣传大使，热情洋溢地向游客传递垃圾分类、垃圾不落地等理念，用心守护世界文化遗产；天竺山景区实行“无纸化”门票模式，倡导经营商户采用可重复使用包装、可降解制品等绿色制品，从源头上大幅减少垃圾的产生，引导游客践行绿色节约理念……

　　作为外来游客旅途中的重要陪伴者，导游对游客引导至关重要。导游们不仅主动提醒来厦游客自备一次性洗漱用品，更将垃圾分类知识融入导游词，提醒游客配合垃圾分类，倡导文明旅游新风尚。

　　这些场景正是厦门文旅行业积极开展垃圾分类工作、将垃圾分类宣传融入旅客旅行体验的缩影。

绿色窗口：酒店引领绿色消费习惯

　　酒店民宿作为外来游客的重要停留场所，不仅是旅居空间，更是来厦游客深度感受厦门社会文化底蕴与城市文明氛围的“窗口”。

　　酒店民宿中的垃圾分类工作也必不可少，不仅公共区域和客房内配备分类垃圾桶，自2021年《厦门市文化和旅游局关于星级饭店不主动提供客房一次性用品的通知》实施以来，全市星级饭店已基本实现不主动提供牙刷、梳子等“六小件”一次性用品，并通过在网络预订平台进行相关标注说明、在前台放置提醒卡等告知旅客。此外，部分星级饭店还在客房配置环保卡，卫生间提供更低碳节能的大瓶装洗发液、沐浴露，客用品外包装使用再生材料或可降解材料；瑞颐酒店等还会主动发送入住确认短信，提醒客人酒店不主动提供“六小件”，引导旅客养成绿色消费习惯，从源头上减少垃圾产生。

　　相关工作开展以来，厦门把垃圾分类作为酒店星级复评的“前置条件”，促使星级酒店建立全流程管理体系，餐厅倡导“光盘行动”，后厨食材采购中精准控量减少厨余垃圾。如今，绿色低碳的消费习惯，已经从行业自律转为经营共识，在黄厝社区，还成立黄厝民宿协会和商家联盟，倡导各民宿在店内摆放分类垃圾桶、张贴垃圾分类宣传海报，并建议会员民宿不主动提供“六小件”。另外，正在研究拟定的民宿评级标准中，也将对垃圾分类工作提出要求，促进垃圾分类意识和绿色低碳理念在民宿产业落地。

　　不少酒店民宿的经营者表示，随着绿色低碳理念深入人心，更多旅客出行时选择自带牙刷、剃须刀等清洁用品，近年来收到相关需求的客服电话越来越少了。在市文旅部门相关负责人看来，推动酒店民宿成为垃圾分类的“文明驿站”，让游客在带走美景记忆的同时，更留下对这座城市的绿色好印象。

文旅活动 赋能垃圾分类影响力

　　在文旅融合宣传方面，市文旅部门依托系统资源优势，将垃圾分类知识融入文旅活动及惠民演出。文艺院团创作三句半、答嘴鼓、诗朗诵、南音歌仔戏等本土特色文艺作品，通过市民文化节等平台普及分类知识。演出前滚动播放宣传视频，演出中设置互动问答、有奖竞猜等环节，让群众在欣赏文艺表演的同时自然接受环保教育。在版权宣传周、书香鹭岛活动月等大型活动现场，通过互动向市民和游客传递垃圾分类知识，发放宣传卡片，倡导大家参与垃圾分类。同安影视城“低碳露营节”、天竺山户外徒步等活动中，也巧妙融入垃圾分类元素，组织志愿者传播文明旅游、低碳生活等绿色理念。此外，厦门借助大型赛事和文化活动契机，邀请明星助力垃圾分类宣传，进一步扩大社会影响力，推动垃圾分类理念从城市共识向全民行动深化。

　　以书本为载体、以互动体验为特色，图书馆设置垃圾分类主题书架，开设主题绘本课堂，让垃圾分类启蒙在书香中传递推广。市少年儿童图书馆“故事妈妈”俱乐部在原有亲子阅读活动基础上，逐步加入垃圾分类主题内容，以绘本这一孩子们喜爱的形式，进一步深化小读者们“垃圾分类”的意识。活动现场还设置了垃圾分类游戏、手工制作等环节，让小读者在趣味互动中逐渐掌握垃圾分类技巧，家长们也积极参与，通过亲子共同学习，将绿色低碳理念深植家庭。

　　文旅活动与地方特色艺术形式的结合、明星效应的引入、垃圾分类主题阅读的浸润等，让垃圾分类宣传打破传统说教模式，以更具亲和力、感染力的方式走进大众，形成文化搭台、全民参与的生动局面。

行业规范 夯实绿色转型基础

　　为直击真实问题，压实主体责任，厦门文旅部门常态化组织对景区景点、星级饭店、公共文化场馆等重点区域开展垃圾分类检查指导。对于不达标的场所，责令其限期整改，并进行跟踪复查，促使不断提升垃圾分类工作质量，推动文旅行业绿色转型、提升城市文明形象。

　　提升垃圾分类专业水平，市、区文旅部门常态化开展垃圾分类知识培训，邀请专业讲师为文旅系统工作人员、星级饭店从业人员、导游，以及旅行社、剧本杀等新兴行业从业人员开展垃圾分类培训；同时开通线上网络课程，在定期开展的导游等级考核管理中，也将垃圾分类知识纳入相关培训内容，督促从业人员提升相关知识水平和宣传引导能力，用更专业的知识引导消费者参与垃圾分类。

　　通过检查指导、常态化培训、线上课程与考核管理结合，既能让文旅行业从业人员精准掌握垃圾分类知识，以专业素养成为垃圾分类的“活教材”，在服务中自然传递绿色生活理念；更能借助酒店住宿、导游讲解、景区游览等高频接触场景，将垃圾分类融入游客的出行体验，让游客在感受厦门文旅魅力的同时，潜移默化接受绿色低碳教育，形成从主动引导到自觉参与、最终在社会获得广泛认同的良性循环。这不仅为厦门深化垃圾分类工作培育了一支带动力强的一线传播队伍，更以旅游服务为桥梁，将文明习惯和生态意识辐射到更广泛人群，为城市文明底色增添可持续的绿色动能，更推动垃圾分类“厦门模式”辐射全国。

　　（文/图 厦门日报记者 柯笛 通讯员 林时蔚 张雅婧）