消费诈骗迷惑性强厦门市检察机关结合案例发出提醒

来源:厦门日报 2025-03-17 16:43 /

　　近日，消费者权益保护话题广受关注，我市检察机关结合近期办理的案件提醒广大消费者，虚假购物、冒充客服和充值返利等三类案件是高频常见的诈骗类型，广大消费者要特别警惕超低价促销、垫付资金、脱离平台交易等，确保个人资金安全。

诈骗手法翻新花样百出

　　2023年12月，林某收到一个快递，称可以将其两年前报名网课的费用进行退费，林某通过快递提示添加对方QQ，对方让其下载“东吴总办”App进行操作退费，林某在对方一步步引导下向对方银行卡转账，后发现被骗，共计358136元。

　　办理此案的检察官提醒，犯罪分子冒充购物网站客服是常见的诈骗案件类型之一，他们往往会谎称消费者购买的商品出现快递丢失、交易失败等问题，可以理赔或者退款，诱导消费者扫描二维码或填写银行卡信息，从而转走资金。此外，诈骗分子还会通过短视频平台、直播App、聊天软件等发布信息，声称消费者充值、打赏后可以得到其想要的服务，一步步诱骗消费者加大充值力度，最后拒绝返款并拉黑消费者。

　　陈某直播打赏诈骗案就是这样的典型。从2020年2月开始，陈某伙同周某等数人先后在集美多地设立诈骗窝点，冒充平台主播，要求粉丝帮其充值、刷礼物，以便能够在主播PK中获胜，作为回报可以让粉丝与主播线下见面。但实际上，陈某等人在收到粉丝的充值后，将打赏的钱直接刷给对方主播，以此操纵PK结果，再私下参与分成，他们通过这种手段诈骗金额高达779591.57元。

网络消费选正规交易平台

　　记者从检察机关了解到，近年来，网络消费诈骗的案件数量呈上升趋势，涉及传统电商、直播带货、二手交易平台、社区团购等多种商业模式。商家实施的虚假宣传行为样态百出：有“无中生有”型，如虚假折扣、虚假高价值福袋等；也有“故弄玄虚”型，如用“好评返现”、虚构主播人设等诱导消费者下单。

　　随着人工智能和大数据技术的发展，网络诈骗的形式也在不断迭代，尤其是犯罪分子利用AI技术批量生产虚假视频，让“快速传播、收割变现、注销换壳”的欺诈营销快速形成闭环。

　　检察机关提醒广大消费者，要警惕异常低价商品，不轻易点击陌生链接，拒绝提前垫付任何资金，消费时要选择正规交易平台，并且要注意保护个人信息，尤其是银行卡号、密码、验证码等敏感信息，防止被诈骗分子利用。一旦发现被骗，要第一时间报警，并联系银行冻结账户。

　　（厦门日报记者张珺通讯员集检宣）

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责任编辑：方迪