昨日,记者从市邮政管理局获悉,今年国庆节期间,我市线上消费潜力不断释放,10月1日至10月7日,全市邮政快递业累计揽收投递快递包裹2431.38万件,同比增速达16.43%。
据了解,国庆节期间,我市中山路、鼓浪屿等热门景区周边,因游客到来,快递业务增量明显,主要寄递产品为糖果类、茶叶、海鲜干货、海鲜等。早在节前,各快递企业就纷纷在重要景区景点提前增派人手,如厦门顺丰在中山路商业区、鼓浪屿、沙坡尾等热门景点增派人手超20%,假期仅中山路商业区整体快递业务量就增长10%左右。
假期快递行业高位运行,离不开有力的服务保障。据悉,为保障用户权益,我市全力畅通快递行业申投诉渠道,积极回应群众关切,期间共受理12345平台相关诉求件105件,办理群众诉求件的部门查阅率、按时办理率及群众满意度3个指标均保持100%。同时,为确保寄递渠道安全,我市共出动执法检查人员14人次,检查企业分拨中心、营业网点6家次,严防禁寄物品流入寄递渠道,保障了行业安全平稳运行。
(厦门日报记者 许晓婷 王玉婷 通讯员 陈世如)
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