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厦门升级服务:办理出入境证件 亲友可线上代预约

来源:厦门日报 2024-07-18 11:59 /

  办理出入境证件 亲友可线上代预约

  厦门出入境升级“i厦门”平台上的服务模块

  昨日起,厦门出入境对布设在“i厦门”平台上的服务模块进行升级,解决了此前预约流程不够完善、代办功能缺失等问题,进一步提升出入境网上办事能力,让市民畅享办证服务新体验。

  “随着暑期办证高峰的到来,服务模块的升级改造将缓解线下大厅的办证压力,为市民群众办理出入境业务带来更大便利,同时,提升城市管理水平和形象。”出入境管理支队一大队大队长叶灿明说。下一步,厦门出入境将不断收集处理群众意见建议,提升服务质量。

  打造专题模块,服务更集约

  在手机上打开“i厦门”App,首页的“厦门出入境”图标映入眼帘。

  它是“厦门出入境”专题服务模块,不仅方便市民群众快速进入,还整合了多个平台的服务功能。据介绍,原来需要点击多个平台才能完成的事项,现在只需一次登录,即可享受办证预约、办证机构查询、个人出入境证件查询、办证进度查询、办证缴费查询等7项服务。优化升级后,其界面更简洁清晰,呈现一体式、全覆盖的掌上服务。

  增加代办服务,预约更便捷

  未成年人、老年人等特殊群体不会网上预约、线上填写办理信息怎么办?服务模块的升级解决了该问题。

  据介绍,厦门出入境在预约服务栏目中首次新增“代他人”办理功能,市民群众可委托亲友协助预约,或填写出入境办证信息,减少现场排队填表的繁琐环节。系统还新增了自动保存信息功能,使用者在填写信息的过程中,不会因中途退出界面而需要反复填写信息,提升了办证效率。

  智能关联信息,导办更精准

  厦门出入境将办证机构相关信息进行重新整合,根据不同职能办证受理点、行政区域等进行划分,方便群众快速查找,还在预约环节增加了办证地点智能推送功能,通过群众的户籍信息和办证类别,平台就能精准推荐相匹配的办证机构,让群众“就近办”有更多选择。

  此外,系统还能根据申请人历史办证情况自动判断此次办证类别,精准回填申请表相关信息,实现现场免填表即打印,办证更高效。

  增设“全程网办”,告知更前置

  此次升级改造,服务模块还增设了“全程网办”专栏,引导符合办证条件的市民群众进行出入境证件换补发“全程网办”,并将最新政策和办证攻略及时推送给用户。

  目前,厦门出入境正在积极同国家移民管理局等相关部门进行权限申请,下一步,计划在“i厦门”平台出入境服务模块中增设“全程网办”的办理入口,减少群众反复操作的繁琐环节,让符合“全程网办”条件的群众真正实现“一趟不用跑”。

  【提醒】

  暑假出行高峰期 办证记得提前预约

  ●及时关注公告:广大市民朋友在使用“i厦门”出入境平台时,应及时关注平台发布的公告和通知,了解最新的服务动态和政策变化。

  ●提前进行预约:正值暑假办证高峰,敬请广大市民朋友提前在平台进行预约,并合理安排办证时间。

  ●准备相关材料:在办理出入境证件前,请务必准备好相关材料,并按照平台要求进行提交。如需咨询请拨打国家移民管理局服务热线:12367。

  ●保护个人信息:在使用平台时,请注意保护个人信息安全,不要随意泄露个人信息和隐私。

  (厦门日报记者 罗子泓 实习生 江雅晴 通讯员 厦公宣)

原标题:厦门升级服务:办理出入境证件 亲友可线上代预约
责任编辑:方迪
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