昨日,商务部官网公示了全国首批城市一刻钟便民生活圈试点地区,其中,厦门市成功入围,这意味着,我市将全方位、多维度拓展服务范围,打通惠民利民“最后一公里”——15分钟便民服务时代正式到来,给市民带来更多幸福感、获得感。
如何建设?
今年重点推进10个试点社区建设
一刻钟便民生活圈试点如何建设?记者了解到,今年7月,厦门市商务局等13部门联合印发《厦门市一刻钟便民生活圈建设试点方案》(以下简称“试点方案”),试点方案结合厦门实际,对厦门便民生活圈建设制定试点目标,部署工作任务并制定了一系列保障措施。
试点方案明确,2021年,将重点推进深田社区、五缘湾北社区等10个试点社区建设,按照“两年试点、三年推广”的要求,每年至少10个生活圈。计划到2025年,建成一批布局合理、业态齐全、功能完善、智慧便捷、规范有序、服务优质、商居和谐的城市便民生活圈,便利化、标准化、智慧化、品质化水平全面提升,在服务基本民生、促进消费升级、畅通城市经济微循环方面发挥更大作用,试点区域居民满意度达到85%以上。
试点方案发布6项任务,分别从科学优化布局、补齐设施短板、丰富商业业态、壮大市场主体、创新服务能力、引导规范经营等方面重点推进一刻钟便民生活圈试点工作。试点方案还明确,将为试点建设提供资金、政策、营商环境等方面的支持。
哪些变化?
打造“15分钟近邻社区 美好便民生活圈典范”
近年来,厦门市多措并举聚焦便民服务,持续推动城市生活进一步便利化。2020年,中国城市便利店指数显示,厦门便利店发展指数在全国36个重点城市中位居第一。一刻钟便民生活圈试点还将给城市便利指数和市民的生活带来哪些变化?在深田社区,近邻会客厅完成建设,成为拥有多种功能的综合驿站,搭载养老服务、家政服务、休闲娱乐等众多功能;岛外的试点祥平街道凤祥社区,通过整合商家资源,成立15分钟便民服务“商帮团”,无论是看病理疗、代买代办,还是家电维修、洗车搬家,居民足不出户就能办成许多事。
“下一步,厦门将以此次入围试点地区为契机,聚焦群众所思所盼所求,进一步健全配套设施,完善社区服务,打造‘15分钟近邻社区美好便民生活圈典范’。”市商务局相关负责人告诉记者,随着入围全国首批城市一刻钟便民生活圈试点地区,我市便民服务范围将进一步拓宽,便民服务布局将进一步完善,便民服务质量将进一步提升。
市商务局相关负责人介绍,首先是精准布局,加大建设力度。结合城镇老旧小区改造和社区服务提升,支持品牌连锁企业在主城老旧小区、背街小巷、公(廉)租房、岛内偏远社区、新建小区、岛外新旧社区和农村等“盲点”区域加大生鲜便利店建设力度。记者了解到,在我市厦港街道碧山临海小区,最近一年来,直径200米的范围内,有20多家便利店新开业或提升,多品牌多品类进驻,为市民消费提供了更多选择。
其次是搭载升级,拓展服务范围。昨日上午,在一家见福便利店内,住在附近的居民陈先生只用2分钟就通过“e政务”便民服务站打印好幼儿园注册要用的房屋证明——这是我市在全国首创的品牌连锁便利店搭载“e政务”便民服务站,让市民在家门口就能办许多事。家政上门、简单餐饮、快递收发、买菜团购……如今,社区便利店搭载更多功能,厦门老百姓生活大小事都可以依托便利店的前置功能得到解决。
第三是协同联动,提升服务质量。便民服务发挥了便利店的前置作用,带来流量与服务,也进一步提升服务质量。同时,市商务局等有关部门协同联动,进一步深化“放管服”改革,有序规范优化生鲜便利店发展,打造一流营商环境。(记者 沈彦彦 通讯员 商流)
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