据海峡导报报道 来厦门出差的廖先生入住文园路的如家酒店,听了酒店工作人员介绍后,他选择了价格相对较高,但是有“大窗户”的房间。结果到了房间才发现,所谓“大窗户”只比一本杂志稍大!
廖先生13日来厦门出差,就近选择了文园路上的如家快捷酒店文灶店。在他选房间时,前台工作人员便问他要209元的还是192元的,工作人员称“贵的有大窗户”。
廖先生当时毫不犹豫地选择了“贵的、有大窗户的”8098号房间。但刚进房间他就傻了眼,所谓的“大窗户”竟只比一本普通杂志大不了多少。他立即发了条微博抱怨。
昨天下午,记者来到了该酒店,找到了当晚接待廖先生的工作人员小黄。小黄辩解说,当时他介绍的是,“贵的有窗户,便宜的没窗户”。
该店负责人告诉记者,当晚廖先生并没有向酒店投诉,因此他们也无法及时了解到这一情况,如果廖先生对房间不满意,酒店可以帮他换房或退房。
随后,记者看到了酒店内一间有小窗户的客房,发现窗户大小接近于17英寸宽屏的电脑屏幕。
酒店负责人解释说,房间价格确实和窗户有关,但不是根据大小来定价的。因为酒店受硬件条件限制,有的房间是外景窗,有的是内景窗,外景窗房间的价格比内景窗的高。(记者陈洋钦房舒)
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