自己的钱误存进信用卡没利息还要取现手续费

来源:厦门晚报 2016-04-20 15:02 / 海峡都市报电子版

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　　“我把钱存入自己的银行卡，取出来怎么还得交手续费呢，这也太不合理了吧？”近日，读者王先生拨打本报市民热线5589999，对银行这一收费行为十分不解。原来，王先生是把钱存入了信用卡。

　　【不解】

　　不给利息反倒收手续费

　　王先生告诉记者，前不久，朋友还给他5000元现金，他顺手将这笔钱存到“银行卡”里。过了几天，他想在ATM机把这笔钱取出来，这时才发现，银行要收取50元手续费。

　　“银行没给利息就算了，怎么自己的钱取出来还要收手续费？”王先生认为，银行这种做法很坑人。

　　记者了解得知，王先生的这张银行卡其实是一张信用卡，而不是借记卡。这样一来，按照银行现行的规定，信用卡取现确实要被收取一定的费用。

　　【业内】

　　取出溢缴款需收费

　　用专业的说法来解释，王先生存入没有欠款的信用卡里的钱称为“溢缴款”，它指的是信用卡持卡人还款时多缴的资金或存放在信用卡账户内的资金。比如，本期账单应还款4800元，实际还款5000元，多出的200元就是溢缴款。

　　按照银行的规定，取出溢缴款需要支付一定金额的费用。而且，溢缴款存在信用卡里是没有利息的。

　　为何持卡人取出溢缴款需要收取手续费？我市一家国有银行信用卡部的负责人说，这是银行内部管理上的规定。他个人也认为，这个规定确实不太合理。

　　【支招】人工转出最低只要5元

　　那么，有什么方法解决王先生的苦恼呢？招商银行客服人员说，如果持卡人通过ATM取出或转出溢缴款，的确需要收取溢缴款总额1%的手续费，最低10元/笔。不过，持卡人可以选择人工转出的方式，会节省一些费用。具体做法是，持卡人拨打信用卡客服热线，客服人员会进行操作，在8点至18点间把溢缴款转出至持卡人提供的储蓄卡账户上。这种人工转出的方式，收取溢缴款千分之五的手续费，最低5元、最高50元。

　　也就是说，如果王先生选择自己通过ATM将那5000元取出或转出，需要缴纳50元的手续费；通过让招行客服人工转出那5000元，则只需要缴纳25元的手续费。

　　【利好】明年或将降低甚至减免手续费

　　目前，华夏、民生、广发等银行，无论是异地还是跨行都不收取溢缴款取现费用，但有额度或次数的限制。比如，华夏银行每日每卡溢缴款取现累计不超过2万元，民生银行信用卡溢缴款取现超过5万元需要提前预约。

　　还有一些银行实现了部分免费。比如，建行、交行等，在本地本行取溢缴款不用支付手续费；如果是异地或跨行，则会收取一定的费用。

　　不过，今后持卡人支取溢缴款的手续费可能降低甚至减免。央行上周五发布的《中国人民银行关于信用卡业务有关事项的通知》明确指出:“信用卡透支的计结息方式，以及对信用卡溢缴款是否计付利息及其利率标准，由发卡机构自主确定”。新规将于2017年1月1日起施行。