进站后马上出站但闸机不放行 BRT场站称须去票亭解锁

来源:厦门日报 2016-02-04 15:18 / 海峡都市报电子版

　　“进站后没乘车，却出不去了。”近日，市民王女士在BRT前埔枢纽站遇到一个麻烦:她刷e通卡验票进站后，发现忘带东西要出站回去拿，却被闸机拦住了。闸机提示“请到票亭”。王女士只好到售票处排队，让工作人员处理后，才能刷卡出站。

　　验票进站后不能立即出站

　　同一站进出站也要扣费

　　近日，记者来到BRT火车站，从进站口刷e通卡进站后，径直走到出站口。但当记者把e通卡放至闸机感应处时，机器提示“请到票亭（无法出去）”，闸机杆也无法转动。

　　是不是进出站间隔的时间太短所致？记者在BRT火车站站内等待了10分钟后，再次出站，这回闸机总算“放行”了——机器显示e通卡内余额后提示“请出站”。记者发现，e通卡的金额减少了0.27元。

　　那么，如果同一站进出，在站内停留的时间不同，扣费数额是否会不同？记者在BRT火车站测得，进出站间隔5分钟，扣费0.27元，与间隔10分钟的扣费是一样的。随后，记者又来到BRT文灶站，进站7分钟后刷卡出站，同样被扣费0.27元。

　　5分钟内出站须人工解锁

　　需扣最低里程价0.3元

　　验票进站后多长时间可以刷卡出站？同一站进出如何扣费？记者就此咨询了厦门快速公交场站有限公司。

　　该公司相关人士回应称，公司票务制度规定，乘客验票进站后，5分钟后才能从闸机刷卡出站。如果乘客赶时间，要在5分钟内出站，可到票亭让工作人员对卡进行 “进站时间解锁”，解锁后就能马上刷卡出去了。凡是验票进站的，即便没有乘车，都要按照最低里程价0.3元扣费，刷e通卡可打9折——这就是记者3次测试均被扣0.27元的原因。

　　至于为什么会有进站5分钟后才能从闸机刷卡出站的规定，该公司工作人员解释说，如果两个乘客结伴而行，一人验票进站后，立马到出站的闸机刷卡但不出站，然后把e通卡递给站外的另一人，就会出现一张卡两人使用，其中一人仅扣最低里程价的情况。设置进站后五分钟内无法刷卡出站，可以减少该现象发生。