厦门前8月受理旅游投诉313件 挽回游客经济损失79.15万余元
导报记者从旅游质监部门获悉，今年1至8月份，厦门市旅游质监所共办理各类旅游投诉、维权咨询5183件，其中正式受理旅游投诉313件，转办相关部门投诉386件，接到旅游咨询、工作建议和情况反映4484件。
在受理的旅游服务质量投诉中，12301全国旅游投诉举报平台转办案件39起，12315全省旅游投诉服务平台转办案件84起，968123市长专线转办案件20件，所有正式受理的投诉案件已办结310件，还有3件正在办理，所有已办结案件限时办结率和办结案件游客满意率均达100%。
在正式受理的旅游投诉中，按投诉种类划分，国内旅游投诉296件，占94.57%，出境旅游投诉17起，占5.43%；按被投诉者划分，旅行社投诉266件，占84.98%，饭店22件，占7.03%，景区17件，占5.43%，其他8件，占2.56%；按旅游方式划分，团队投诉45件，占14.38%，散客投诉268件，占85.62%。累计为游客挽回经济损失共计79.15万余元，无“先行赔付”案件，未发生划拨旅行社质量保证金赔偿案件。(记者崔晓旭 通讯员柯颖翔)
原标题：厦门前8月受理旅游投诉313件 累计为游客挽回经济损失共计79.15万余元
责任编辑：袁静静
- 相关阅读:
-
大雨大雾大风!这周厦门天气忽热忽冷2018-03-07厦门纯电动公交车今年有望新增更新800多辆2018-03-07厦门一保安掉入5米深的井里 动弹不得2018-03-08
- 新闻 娱乐 福建 篮球比分直播： 漳州 厦门
-
- 青岛市纪委监委通报4起违反中央八项规定精神典型问题
2025-08-16 17:13 - 湖北通报5起党员干部、公职人员违规打牌和赌博典型问
2025-08-16 09:20 - 神舟二十号航天员乘组圆满完成第三次出舱活动
2025-08-16 09:18 - 8月下半月至9月华北等地多雨态势仍将维持
2025-08-16 09:17 - 国防部：美方粉饰日本侵略战争罪行严重亵渎历史正义
2025-08-16 09:17 - “普特会”谈近3小时 “大阵仗”有玄机
2025-08-16 09:17 - 日本投降80周年 石破茂重提“反省”战争却避谈加害责
2025-08-16 09:14
- 青岛市纪委监委通报4起违反中央八项规定精神典型问题
- 猜你喜欢:
-
汽车报废更新补贴名单公示 1033户车主搭上政策福利车2025-07-09免申即享最高可获100万元 厦门将奖励这些创新企业2025-08-13厦门：“上门体育课”悄然走红 家长青睐社区拼团2025-08-08
您需要登录后才可以评论， 登录| 注册
厦门市人社局多措并举 人力资源与产业需求2025-08-04
闽南网推出专题报道，以图、文、视频等形式，展现篮球比分直播：在补齐养老事业短板，提升养老服