“互联网+”玩转鼓浪屿上网可逛博物馆提升游客体验

来源:厦门日报 2016-03-15 09:16 /

[摘要]　当传统的景区管理遇上“互联网+”，会碰撞出什么火花呢？答案或许会很快揭晓。

　　当传统的景区管理遇上“互联网+”，会碰撞出什么火花呢？答案或许会很快揭晓。日前，鼓浪屿游览区管理处与IT服务商四美达科技签署战略合作，致力于推动景区移动OA(办公自动化)系统、线上虚拟博物馆及O2O、B2C经营管理模式等信息化建设。

　　鼓浪屿游览区管理处主任邓辉强表示，这次与“互联网+”跨界深度融合，正契合游览区管理处“文化引领、创新驱动、融合共享、争创一流”的核心理念，有助于打破条条框框，让景区管理更加高效、游客体验更加鲜活。

　　鼓浪屿游览区管理处不断提高工作水平。

　　鼓浪屿游览区管理处与IT服务商四美达科技签署战略合作。

　　移动办公自动化系统提高效率

　　不同于写字楼里的集中式办公，游览区管理处办公有个很大的特点:分散。鼓浪屿是个开放式的景区，游览区管理处负责的五大核心景点、游客中心以及行政中心分散在岛上各个区域，审批、公文处理等事项只能靠跑腿来回折腾。

　　此番合作的移动OA系统，正是针对游览区管理处的“分散式办公”的工作特点进行定制，将实现手机端组织机构数据和单位实际数据同步，也可完成现场数据采集等工作。具体到功能则包括在移动终端上实现和计算机桌面端相同的公文处理功能；通过移动终端推送的短信、邮件进行实时公文查阅、审批、反馈；在移动终端随时查阅会议信息或发起会议；利用GPS实现对外勤人员的考勤签到等等。这将让工作运转更加高效有序，借此提升整个游览区管理水平。

　　虚拟博物馆提升游客体验

　　让游客拥有更有趣更便捷的体验，也是这次“互联网+”合作关注的另一个重点。

　　线上虚拟博物馆计划引入时下最热门的VR(虚拟现实)技术，分为三个子系统:博物馆场景漫游子系统、文物信息查询子系统和历史场景再现子系统。这个线上虚拟博物馆，并不只是一个单纯的网页，而是一个数字化仿真平台——游览区管理处打算将“旗下”钢琴博物馆、风琴博物馆等几个展馆的藏品，有选择地数字化，然后“搬”到线上，让外地游客坐在自己书桌前就能领略琴岛博物馆风采的“冰山一角”。

　　O2O、B2C经营管理模式则旨在通过线上沟通，线下操作的程序帮助游览区管理处实现线上服务客户的经营目标——今后，网友可通过搜索引擎轻松获取关于游览区管理处线上服务门户信息。邓辉强透露，故宫基于自身文化特点开发文创产品的做法很接地气也很成功，游览区管理处今后将对标故宫淘宝，基于鼓浪屿自己的文化特点开发高质量的文创产品，并利用O2O、B2C平台进行推广，将文化和旅游更加巧妙地融合在一起。

　　据悉，双方还将共同推动“每人每年八小时公益”活动，以“美化厦门”为主题，开展以环保、安全、关怀为内容的社会公益活动。(文/图记者黄晓波通讯员陈志毅)

责任编辑：苏仕颖